特色客棧？這一新鮮名詞其實(shí)早已不新鮮，相對(duì)于現(xiàn)在滿大街的XX酒店、XX旅館，客棧讓更多的人找到了一種類似于家的感覺。某旅游景區(qū)內(nèi)就是這樣充斥著各種酒店與旅館，為游客的住宿提供了服務(wù)，而李先生的客棧由于籌建晚，選址隨即也偏僻了些，選擇客棧一詞也源于地理上的靈感所得，因而因地制宜籌建了一棟古色古香的客棧。

    客棧有了特色，可是還是因?yàn)榈乩砩系木窒扌�，客棧的旅客入住率始終是個(gè)問題。熱鬧的地方旅客選擇下榻就不得面臨著高價(jià)的住宿費(fèi)用，這對(duì)于不熟悉環(huán)境的游客來說也是不得已而為之的。李先生通過實(shí)際走訪了解到這一現(xiàn)象后選擇了短信群發(fā)平臺(tái)作為客棧的宣傳方式。

    通過短信平臺(tái)(www.complaintb.cn)，李先生在非旅游旺季對(duì)外發(fā)布客棧相關(guān)地理位置和特色服務(wù)介紹，此外短信平臺(tái)的上下行短信通道也為溝通帶去了更加便利的條件，游客可即時(shí)通過短信與李先生互動(dòng)交流，確定入住人數(shù)和日期，為客棧的入住率提供了保障。

    而在旅游旺季，李先生更是通過短信群發(fā)平臺(tái)對(duì)入住旅客提供了更加特色的服務(wù)。首先，利用短信群發(fā)平臺(tái)可及時(shí)向入住旅客提供當(dāng)日最新天氣情況及景區(qū)旅游建議，此外，客棧方還針對(duì)游客發(fā)送營銷短信如：入住旅客對(duì)客棧住宿條件及服務(wù)滿意進(jìn)而介紹新的游客前來入住更有驚喜相送。

    如此細(xì)致而有新意的短信營銷模式很快得到了游客的歡迎，很多游客在回到工作地（生活地）后更是向身邊的朋友介紹了該客棧的一些基本情況，為客棧的生意帶去了勃勃生機(jī)！