近年來隨著我國民生活水平的大幅度提高和旅游行業(yè)蓬勃的發(fā)展，國內(nèi)游，出國游早已不是少數(shù)人才能接觸的“稀罕事物”。然而緊接著出現(xiàn)的問題是旅客出現(xiàn)了不知道怎么玩才可以玩的過癮，又想要自由，又怕不知道怎么安排出行路線，游玩景點(diǎn)，不知道怎么購物才不被宰，不知道住哪里才更加經(jīng)濟(jì)舒服。然而現(xiàn)在旅游行業(yè)可以用“旅行短信”當(dāng)作旅客的隨身導(dǎo)游，為廣大游客指明前方，玩得開心輕松，玩得愉悅還省錢！九天企信通短信群發(fā)軟件為旅游行業(yè)開路！

一個(gè)成功的旅游公司的成功那么他的服務(wù)一定是占了很大比重的，而服務(wù)的實(shí)現(xiàn)需要的是客服人員與客戶之間的溝通來傳遞。導(dǎo)游業(yè)務(wù)水平的高低、服務(wù)范圍是否覆蓋更加全面都直接關(guān)系到游客的切身體驗(yàn)和滿意度的評價(jià)。旅游短信群發(fā)業(yè)務(wù)是連接旅游公司和游客之間的一架無線通訊橋梁，旅游短信也可以給客戶貼身導(dǎo)游般的體驗(yàn)服務(wù)。

游客消費(fèi)五大要素所占的消費(fèi)比例分別是：酒店住宿>各大景點(diǎn)旅游>消費(fèi)購物>餐飲>娛樂,要讓游客有一個(gè)好的體驗(yàn)，要靠吃、住、行、游、購、娛的綜合服務(wù)。短信貼身導(dǎo)游更貼近大眾消費(fèi)習(xí)慣，就比如短信酒店預(yù)定服務(wù)，旅游告警信息的發(fā)布，機(jī)票票務(wù)訂購，景點(diǎn)路線介紹，無線固話導(dǎo)游，各色線路推薦，多種交通信息查詢，自由行旅游攻略這些短信的發(fā)送服務(wù)每一位旅客。

旅游行業(yè)的短信群發(fā)的模板如下：

“要旅游，找X游！X游千城萬寨，領(lǐng)略各地風(fēng)光，就在X游天下。活躍在您身邊的旅行專家，請關(guān)注微信公眾賬號XXX了解更多旅游詳情.退訂回T【***】 ”

“ Hello，***已提交出行計(jì)劃sx+2092810000***請登錄系統(tǒng)進(jìn)行搶單�！�**旅網(wǎng)】”

“各位親們7月30日去英德大樟沙灘、仙橋下河二天游，超低價(jià)只要368元。詳情致8回N退訂�！�****】”

我們調(diào)研人員通過對旅游市場的一些研究調(diào)查，我們得出的結(jié)論是到旅游及票務(wù)行業(yè)的需求集中在以下幾個(gè)方面：客戶管理、優(yōu)惠活動力度、宣傳活動周期、節(jié)日祝福、服務(wù)通知、溫馨提醒等。做好旅游短信提醒首先要確定目標(biāo)客戶數(shù)據(jù)的來源：是各大旅行社，景區(qū)賓館酒店，景區(qū)賓館酒店用戶，導(dǎo)游用戶;選定目標(biāo)客戶之后要建立合作：與景區(qū)景點(diǎn)的合作，與導(dǎo)游的合作，與旅行社的合作，與景區(qū)景點(diǎn)的合作，與導(dǎo)游的合作，了解目標(biāo)人群，最后就是短信應(yīng)用，短信群發(fā)在旅游行業(yè)的具體應(yīng)用如下：

1.品牌產(chǎn)品推廣：方便客戶查看、瀏覽等；顧客在線注冊票務(wù)中心/票務(wù)網(wǎng)后顧客線上線下咨詢，將旅行社介紹、

2.廣告活動：向客戶發(fā)送相關(guān)促銷優(yōu)惠活動。如旅行社的“母親節(jié)”活動優(yōu)惠等等

3.精彩線路推薦：旅行機(jī)構(gòu)/票務(wù)中心針對不同季節(jié)，向顧客發(fā)送旅游線路推薦短信。

4.活動通知：向顧客發(fā)送最新旅游活動短信通知，如自駕游等，方便顧客報(bào)名參加等。

九天企信通短信平臺代理成立十載有余，洞察行業(yè)特色。九天企信通106短信，讓您的短信成為旅客的隨身導(dǎo)游詳情請咨詢：010-82024558以及聯(lián)系我們網(wǎng)站www.complaintb.cn