企業(yè)短信平臺(tái)在社區(qū)居委會(huì)管理中的應(yīng)用

提高社區(qū)工作效率，建立居民與社區(qū)的橋梁

社區(qū)居委會(huì)是社區(qū)管理的重要組織，負(fù)責(zé)居民生活和社區(qū)事務(wù)的管理。然而，傳統(tǒng)的通知方式存在信息不及時(shí)、覆蓋面不廣等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題，企業(yè)短信平臺(tái)被引入社區(qū)居委會(huì)的管理工作中。通過(guò)將居民手機(jī)號(hào)碼錄入網(wǎng)絡(luò)，并通過(guò)短信與居民進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，社區(qū)居委會(huì)提高了工作效率，同時(shí)也建立起了居民了解社區(qū)的橋梁。據(jù)了解，大港古林街潤(rùn)澤園社區(qū)居委會(huì)在創(chuàng)新管理方式方面走在了濱海新區(qū)乃至全市的前列。

短信平臺(tái)的應(yīng)用情況

潤(rùn)澤園社區(qū)居委會(huì)主任石麗芳表示，潤(rùn)澤園轄區(qū)有33個(gè)樓門和813戶居民，如果挨家挨戶走一圈的話需要至少兩天的時(shí)間。為了解決信息傳遞不及時(shí)、覆蓋面不廣的問(wèn)題，居委會(huì)決定建立一個(gè)短信平臺(tái)。物業(yè)公司出資3000元，以戶為單位，每戶家庭保存一個(gè)手機(jī)號(hào)并錄入系統(tǒng)中。當(dāng)社區(qū)發(fā)布信息時(shí)，可以直接通過(guò)短信將信息傳遞給居民。這種方式不僅提高了居委會(huì)的工作效率，更重要的是搭建了居民與社區(qū)間的交流平臺(tái)，使社區(qū)工作能夠更快、更及時(shí)、更準(zhǔn)確地傳遞給居民。

社區(qū)短信平臺(tái)的便利性

社區(qū)居民沈國(guó)裕大爺表示，社區(qū)短信平臺(tái)不僅方便了年輕人，對(duì)老年人也有幫助。由于視力衰退，老年人閱讀手機(jī)短信可能會(huì)費(fèi)勁。因此，他將兒女的手機(jī)號(hào)留在了居委會(huì)，這樣一旦孩子們得到消息，就會(huì)及時(shí)通知他們。以前，他經(jīng)常來(lái)居委會(huì)打聽(tīng)與居民相關(guān)的事情，但現(xiàn)在居委會(huì)主動(dòng)將服務(wù)送進(jìn)了居民家中，真的很方便。這種創(chuàng)新管理模式在小區(qū)中真的方便了居民。例如，關(guān)于房屋維修的消息，以前如果不是居民主動(dòng)聯(lián)系物業(yè)或居委會(huì)，就很難得知。這容易導(dǎo)致矛盾積壓。但是現(xiàn)在，短信會(huì)及時(shí)將服務(wù)信息告知居民，增進(jìn)了居民與物業(yè)、居委會(huì)之間的互動(dòng)。通過(guò)這種方式，很多矛盾得以解決，實(shí)現(xiàn)了居委會(huì)與居民的無(wú)縫對(duì)接。

結(jié)論

企業(yè)短信平臺(tái)在社區(qū)居委會(huì)的管理工作中發(fā)揮了重要作用。通過(guò)將居民手機(jī)號(hào)錄入系統(tǒng)，并通過(guò)短信與居民進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，社區(qū)居委會(huì)提高了工作效率，建立了居民與社區(qū)間的交流平臺(tái)。這種創(chuàng)新管理方式方便了居民，使得信息傳遞更加及時(shí)和準(zhǔn)確。未來(lái)，隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)短信平臺(tái)在社區(qū)管理中的應(yīng)用也將越來(lái)越廣泛。