在使用短信群發(fā)平臺的那些客戶中很多人都會有這樣一個疑問，短信群發(fā)出去之后為什么有的客戶可以收到，有的客戶卻收不到呢。但實際上對方客戶并不是收不到，而是在對方還沒有看到的情況下就被手機屏蔽掉了。那么短信群發(fā)之所以被屏蔽到底有幾點主要的原因呢?

1. 第一點能讓人想到的就是短信群發(fā)通道出現(xiàn)了未知異常說明短信內(nèi)容中存在敏感詞或者特殊符號。處理的辦法就是去找到敏感詞和刪除特殊符號。

2. 第二種可能就是短信群發(fā)通道發(fā)送失敗，這種情況下也有可能是短信內(nèi)容包含敏感詞，或者也可能是短信通道的小號已經(jīng)被運營商拉黑了。判斷后者的方法就是如果你連發(fā)送“你好”都是失敗的，那就十分有可能就是短信通道小號被運營商拉黑了。這時就需要你去及時聯(lián)系你的短信群發(fā)平臺服務(wù)商了，讓他們及時去幫你切換短信通道或恢復(fù)號碼池。

3. 在進行短信測試時，我們必須對發(fā)送目的地的手機號碼進行測試。比如發(fā)到北京的短信就用北京的號碼測試，發(fā)廣東的就用廣東的號碼測試。不同地區(qū)的屏蔽方法、屏蔽詞和屏蔽程度都是不同的。

4. 在內(nèi)容中不要使用特殊符號。而所謂的特殊符號指的就是一些在日常生活中不常用到的一些符號。最好只在短信內(nèi)容中使用逗號、句號、分號和空格這類符號，因為大部分的短信群發(fā)平臺的兼容性都有一定的約束，而特殊符號則很可能與短信群發(fā)平臺本身的代碼產(chǎn)生沖突。

5. 我們?yōu)榱吮ＷC短信群發(fā)的發(fā)送速度和到達率，最好每次提交不要超過一萬個號碼，可以多提交幾次。這樣才能保證發(fā)送速度和到達率的穩(wěn)定。

6. 現(xiàn)在有許多的地方都對號碼數(shù)字做了限制,特別是座機號碼和手機號碼,通常處理辦法是,切換輸入法為全角輸入狀態(tài),這樣就可以避免在內(nèi)容中因為號碼而被限制的風險。

最后我想說，我們單單只是對短信群發(fā)技巧做好了解是完全不夠的。想要使用短信群發(fā)平臺長久穩(wěn)定的發(fā)送短信，短信群發(fā)平臺這個系統(tǒng)還是最主要得可靠。學(xué)會處理短信群發(fā)被屏蔽的這項技能是非常有效的，當我們在處理這些發(fā)送問題時如果再出現(xiàn)了問題，就要及時聯(lián)系短信平臺服務(wù)商，這是最有效的辦法。