群發(fā)短信中的常見(jiàn)問(wèn)題及解決方法

問(wèn)題一：群發(fā)短信被屏蔽

在進(jìn)行群發(fā)短信時(shí)，最怕遇到的問(wèn)題就是短信被屏蔽。這是因?yàn)槿喊l(fā)短信的內(nèi)容受?chē)?guó)家有關(guān)部門(mén)的監(jiān)督管理，如果內(nèi)容中出現(xiàn)違禁詞，短信就會(huì)被運(yùn)營(yíng)商屏蔽，從而導(dǎo)致客戶(hù)無(wú)法收到短信。這也會(huì)給企業(yè)用戶(hù)帶來(lái)困擾。

為了避免短信被屏蔽，建議在群發(fā)短信前先進(jìn)行測(cè)試。通過(guò)編輯發(fā)送內(nèi)容并發(fā)送給測(cè)試號(hào)碼，確保短信能夠正常接收后再進(jìn)行大批量群發(fā)。

問(wèn)題二：群發(fā)短信發(fā)送時(shí)間選擇

群發(fā)短信的發(fā)送時(shí)間也是需要注意的。在一周內(nèi)，通常周二到周四是短信發(fā)送的高峰時(shí)段。由于許多企業(yè)用戶(hù)同時(shí)發(fā)送短信，可能會(huì)導(dǎo)致短信的短暫性延時(shí)。

因此，在選擇群發(fā)短信的發(fā)送時(shí)間時(shí)，建議避開(kāi)高峰時(shí)段，選擇其他時(shí)間段進(jìn)行發(fā)送，以確保短信能夠及時(shí)到達(dá)。

問(wèn)題三：群發(fā)短信的測(cè)試方法

在進(jìn)行批量群發(fā)短信前，可以通過(guò)以下三個(gè)方面進(jìn)行測(cè)試：

1. 測(cè)試號(hào)碼：測(cè)試號(hào)碼應(yīng)包括移動(dòng)、聯(lián)通、電信等運(yùn)營(yíng)商。如果發(fā)送的目標(biāo)號(hào)碼中沒(méi)有涵蓋的運(yùn)營(yíng)商，可以不進(jìn)行測(cè)試。
2. 區(qū)域測(cè)試：不同區(qū)域的違禁詞是不同的，因此需要選擇區(qū)域號(hào)碼進(jìn)行逐一測(cè)試。
3. 測(cè)試頻率：一次測(cè)試并不能完全代表群發(fā)短信的情況，建議進(jìn)行多次測(cè)試，并確保無(wú)誤后再進(jìn)行大批量群發(fā)。

需要注意的是，由于違禁詞是持續(xù)更新的，有時(shí)上午可以發(fā)送的內(nèi)容，下午就可能被屏蔽。如果遇到問(wèn)題，可以咨詢(xún)客服人員或在平臺(tái)后臺(tái)提交工單，我們的客服人員將第一時(shí)間為您解決。