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發(fā)布時間:2025-03-06來源:九天企信王作者:過竹雨
近年來,短信屏蔽問題成為了客戶們經(jīng)常咨詢的一個問題。他們關心的問題包括:如果短信被屏蔽了怎么辦?是否還需要支付費用?是否可以獲得退款?如何區(qū)分短信是被攔截在客戶的信箱中還是收件箱中?作為一家從事短信行業(yè)16年的公司,我們將為您詳細解答這些問題。
首先,短信屏蔽可以分為手機端屏蔽和落地屏蔽。手機端屏蔽是指短信已經(jīng)成功發(fā)送到手機,但被攔截在攔截信箱中。而落地屏蔽是指當?shù)剡\營商對短信進行的屏蔽,簡單來說,這類短信投遞失敗。如果您使用的是按成功計費失敗返款的平臺,那么落地屏蔽的短信是不會收費的。
其次,手機端并不一定會屏蔽短信。目前,短信根據(jù)類型可以分為驗證碼類、通知類和營銷類短信以及重度營銷類短信。通常情況下,前兩類短信不會被手機端屏蔽,而營銷類和重度營銷類短信的屏蔽與用戶手機端的設置有關。蘋果手機大部分機型沒有攔截功能,因此無論是什么類型的短信,基本上都會顯示在收件箱中。而安卓手機的一些機型自帶攔截軟件,因此營銷類和重度營銷類短信有較高的被攔截概率。
因此,如果短信被手機端屏蔽,將會收取費用;如果是落地屏蔽,則不會收費。
最后,目前還沒有更好的技術手段來判斷短信是被攔截在收件箱中還是攔截信箱中。運營商只能判斷用戶手機信號是否正常,如果正常,即表示成功接收短信并回執(zhí)成功;如果是停機、空號或黑名單,將會回執(zhí)失敗。然而,無法判斷用戶手機的具體機型。不過,幸運的是,即使被攔截,通常手機都會有相應的提示,只是提示方式可能不同。
以上是我們對短信屏蔽問題的幾點總結。如果您希望了解更多信息,請隨時聯(lián)系我們的在線客服或者咨詢九天企信王短信群發(fā)平臺的張潔。