陸老師是江蘇海門(mén)一家廣告器材廠的技術(shù)骨干，也是銷(xiāo)售精英。作為工廠的老員工，他見(jiàn)證了企業(yè)從小到大，從大到強(qiáng)的經(jīng)營(yíng)過(guò)程�，F(xiàn)在，該廠作為江蘇海門(mén)的支柱企業(yè)之一，也面臨著諸多市場(chǎng)危機(jī)。

隨著政府對(duì)工業(yè)企業(yè)的政策支持，許多這樣的中小企業(yè)在海門(mén)如雨后春筍般涌現(xiàn)，并獲得了市場(chǎng)份額。陸老師的廣告器材廠在這次市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中也或多或少的流失了一些老客戶(hù)。“產(chǎn)品不斷更新，開(kāi)發(fā)新客戶(hù)需要足夠的努力。但基于對(duì)公司的了解，老客戶(hù)更容易接受。目前市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈。研發(fā)推出新產(chǎn)品后，首先要把營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)的重點(diǎn)放在老客戶(hù)上，這樣才能留住老客戶(hù)，才能穩(wěn)住根基！”陸老師在一次會(huì)議上這樣說(shuō)。這個(gè)說(shuō)法得到了全公司的肯定。

有了這樣的共識(shí)，陸先生決定利用九天企信王短信群發(fā)平臺(tái)，九天企信王 （www.complaintb.cn）憑借敏銳的市場(chǎng)洞察力。開(kāi)展老客戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)工作�！霸诤ｉT(mén)，不缺不斷推陳出新的同行。我們要做的不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)，還要讓客戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)滿(mǎn)意，然后對(duì)產(chǎn)品有信心！”陸老師介紹。陸老師通過(guò)九天企信王短信的群發(fā)，不定期的向新老客戶(hù)介紹新產(chǎn)品和市場(chǎng)分析，幫助客戶(hù)快速定位產(chǎn)品價(jià)值體系。對(duì)于老客戶(hù)，陸先生花了很多精力去維護(hù)。老客戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品出現(xiàn)售后問(wèn)題后，陸先生第一時(shí)間利用九天企信王短信平臺(tái)進(jìn)行回訪(fǎng)確認(rèn)，技術(shù)上的疑難問(wèn)題一對(duì)一專(zhuān)職解決。詳細(xì)的九天企信王短信講解了設(shè)備故障的原因和解決方法。不要讓客戶(hù)等售后人員，避免客戶(hù)業(yè)務(wù)損失。紅楓葉短信快捷的溝通渠道，低廉的支出成本，讓雙方共贏。

通過(guò)一段時(shí)間九天企信王短信群發(fā)的不懈運(yùn)行，設(shè)備廠陸續(xù)傳來(lái)“老客戶(hù)續(xù)單”、“老客戶(hù)買(mǎi)了新產(chǎn)品”、“老客戶(hù)介紹了新客戶(hù)”等好消息.這些好消息讓陸老師深受感動(dòng)。九天企信王短信群的強(qiáng)大號(hào)召力不容忽視。就算他是技術(shù)骨干，銷(xiāo)售精英，也需要一個(gè)好幫手來(lái)做生意，這樣才能事半功倍！