短信群發(fā)：一種快捷、廉價、高效的宣傳工具

一、短信群發(fā)的營銷方向

短信群發(fā)作為一種廣告宣傳工具，具有快捷、廉價、高效等特點。在進行短信群發(fā)之前，需要合理獲取和開發(fā)用戶群。商家可以通過兩種途徑獲取終端號碼：從運營商獲得或由用戶自己提供。從成本上來看，從運營商處獲取信息比用戶提供的方式更昂貴。因此，沒有形成固定顧客群的商家和企業(yè)更傾向于從運營商處獲取號碼，而擁有固定顧客群的商家和企業(yè)則更傾向于由用戶自己提供號碼。

另外，短信群發(fā)的營銷方向還需要注重廣告內(nèi)容的策劃。好的策劃方案能夠得到客戶的肯定和支持，而低質(zhì)量的推銷短信則會令人反感。在策劃短信群發(fā)內(nèi)容時，可以通過文字短信發(fā)送有關(guān)折扣、宣傳活動等信息；對于虛擬優(yōu)惠券類的內(nèi)容，可以通過彩信圖片發(fā)送，并考慮不同手機型號的不同格式；對于新產(chǎn)品的推廣，可以考慮使用小flash的形式，但需要注意手機內(nèi)存的限制，以免造成死機情況。

二、短信群發(fā)的服務(wù)方向

短信群發(fā)的主要目的是營銷，但商家在進行營銷的同時，也應(yīng)該利用短信群發(fā)進行產(chǎn)品或客戶服務(wù)。如果商家只在產(chǎn)品推廣時才想起向消費者發(fā)送短信，而在其他售后服務(wù)或回饋消費者方面沒有任何行動，消費者會逐漸對產(chǎn)品信息產(chǎn)生反感，甚至不再購買。

三、短信群發(fā)的管理方向

好的辦公幫手需要有管理上的約束，否則短信群發(fā)就無法區(qū)分于垃圾短信群發(fā)，短信群發(fā)平臺也無法為企業(yè)帶來潛在價值。因此，合理發(fā)送和規(guī)范管理是每個使用者都應(yīng)該重視的。

短信群發(fā)作為一種宣傳、溝通渠道，具有廣闊的發(fā)展空間。只有通過科學(xué)的營銷和管理，才能使企業(yè)騰達起來，也使短信群發(fā)市場逐漸規(guī)范化，并得到最終消費者的認同，將短信群發(fā)視為最有幫助的短信之一來進行互動和維系。