如何通過短信召回用戶，增加貸款平臺活躍量

一.短信格式要規(guī)范

貸款短信屬于金融類短信，審核要求嚴格，而且用戶對此類短信有戒備心理。因此，在發(fā)送貸款平臺用戶召回短信時，短信格式要規(guī)范。包括正規(guī)簽名、短信內(nèi)容和退訂回T的設(shè)置。這樣的規(guī)范格式可以增加用戶的信任感，提高APP打開幾率。

二.展現(xiàn)平臺特色和優(yōu)勢

不同的貸款平臺可以通過發(fā)送不同的短信內(nèi)容，展現(xiàn)各自的特色和優(yōu)勢。比如，360借條可以提供30天免息券、最高減免5期息費或300元、限時提額2000元等服務(wù)來吸引客戶打開APP。網(wǎng)商銀行可以提供搶支付寶紅包的機會。省唄和還唄可以發(fā)送因信用良好、加入特批名單并且額度很大的短信。有錢花可以贈送意外險。通過發(fā)送不同的短信內(nèi)容，用戶可以清楚地區(qū)分各個貸款平臺，并對其留下深刻的印象。

三.文案需要測試并及時調(diào)整

在進行貸款短信群發(fā)時，需要使用不同的文案測試同一層級的客戶�？梢詮慕杩罹头导t包、高額度和低利息等三個方面入手，觀察哪種文案對客戶的吸引力更大。然而，選擇了某種文案后，并不意味著就可以一成不變。在一段時間后，如果發(fā)現(xiàn)用戶對該文案已經(jīng)審美疲勞，就需要及時調(diào)整和更新文案，以確保有效性。

總之，貸款平臺用戶召回短信容易被投訴和退訂，因此需要注意發(fā)送頻次，避免過于頻繁，以免被加入黑名單。