如何通過短信群發(fā)維護老客戶

企業(yè)和商家在積累一定客戶資源后基本都會面臨一個問題,如何維護老客戶，降低流失?這里很多商家會增加客戶維護,除了日常微信、QQ互動外,短信群發(fā)也是維護客戶的好方式.那么客戶日常維護短信群發(fā)內(nèi)容怎么寫呢?

1)客戶節(jié)日祝福短信

為了維護客戶關(guān)系，商家可以在各個節(jié)假日給客戶發(fā)送祝福短信。商家可以事先準(zhǔn)備好短信模板，并設(shè)置定時發(fā)送，方便客戶了解節(jié)假日的小常識和節(jié)日對客戶的祝福。在短信中，務(wù)必帶上企業(yè)名稱，以便客戶知道短信的來源，并留下良好的印象。

2)客戶關(guān)懷短信

商家可以在季節(jié)更替或者氣溫劇烈變化時，向客戶發(fā)送一些關(guān)懷短信，提醒他們注意保暖或其他相關(guān)事項。這樣的關(guān)懷舉動會讓客戶感受到被關(guān)注和關(guān)心，從而產(chǎn)生好感。

3)客戶生日祝福短信

在客戶生日時，商家可以送上生日祝福短信。除了祝福之外，商家還可以適當(dāng)加入一些產(chǎn)品或服務(wù)優(yōu)惠信息，以吸引客戶前來消費。

客戶日常維護短信群發(fā)模板

以下是一些客戶日常維護短信群發(fā)的模板：

【xx店鋪】

照照鏡子，慶幸還有一張不老的臉；咧咧嘴唇，慶幸還有一絲無憂的笑；發(fā)發(fā)短信，慶幸還有一份久違的關(guān)懷，兒童節(jié)快樂！

【xx企業(yè)】

悄悄的不想打擾你，靜靜的又會想起你，拿起手機又不知從何說起，我只有一句話要偷偷告訴你：中秋到了，節(jié)日快樂喲！

【xx商家】

尊敬的會員客戶，喜迎國慶，為回饋新老客戶xx商家特推出全場6.8折活動，還有精美小禮品贈送哦，歡迎來店選購！祝您國慶節(jié)快樂！退訂回T

【xx服裝店】

秋季到了，天氣轉(zhuǎn)涼，注意保暖。多吃蔬菜少吃葷。預(yù)防感冒，睡覺加被很重要。

【xx店鋪】

親，都說流星可以有求必應(yīng)，如果可以我愿在夜空下等待，等一顆星星被我感動，帶著我的祝福落在你的枕邊，xx店鋪為您送上生日快樂！

【xx餐飲店】

不管工作有多么繁忙，只要記得我時刻都在關(guān)望你、祝福你，降溫了，不要讓自己的胃著涼喲！

【xx藥店】

秋季比較容易犯困，中午還是要保持午休的習(xí)慣，不要熬夜，熬夜對身體的傷害非常大！

客戶短信群發(fā)推廣效果

客戶日常維護短信群發(fā)是一個長期的過程，企業(yè)需要制定合理的短信發(fā)送計劃。確定何時發(fā)送短信以及什么樣的內(nèi)容可以得到老客戶的青睞，這對于提高客戶維護的效果非常重要。如果您對此有任何疑問，可以咨詢九天短信平臺的在線客戶人員。