群發(fā)短信如何打動客戶？ 促銷短信以傳播速度快、成本低、營銷精準(zhǔn)的特點，成為商家企業(yè)比較有效的宣傳推廣手段之一，但一些商家制作的短信文案很難引起老客戶的共鳴，也引起顧客的反感，因此導(dǎo)致促銷短信的效果不是很理想。

1、推廣短信群發(fā)根據(jù)客戶共性尋找切入點

我想很多人都收到過促銷短信群發(fā)(www.complaintb.cn)。 其中很多是為了賣自己的產(chǎn)品，短信的內(nèi)容模式化、僵化。 如果你收到這樣的短信，你覺得你有興趣購買商家的產(chǎn)品嗎？

所以商家要基于目標(biāo)客戶的共性，挖掘客戶的共鳴點，讓短信內(nèi)容更“親民”。 這樣，客人就有興趣看你的短信，了解你的產(chǎn)品。

2、做好促銷客戶分類，發(fā)送不同內(nèi)容

我知道要抓住客戶的心理，首先要對客戶進(jìn)行分類。 不同的客戶對同一產(chǎn)品的興趣點完全不同。 有些人關(guān)心價格，有些人關(guān)心品牌。 那么，該怎么分類呢？ 按性別分類？ 按年齡分類？ 還是購買記錄……這里由商家自己決定，所以小編不再一一介紹。

通過分類找到具有相同共性和喜好的客戶，并發(fā)送不同類型的消息，無疑會帶來好的結(jié)果。

3、要根據(jù)客戶的口味創(chuàng)新

在對顧客進(jìn)行分類的基礎(chǔ)上，如果只使用一種促銷短信的群發(fā)副本模板，就會出現(xiàn)不合大眾口味的情況，所以必須制作符合大眾口味的短信副本。

如果年輕客戶傾向于流行的網(wǎng)絡(luò)俚語或新事物，可以結(jié)合社交熱點和詞匯，發(fā)送創(chuàng)意信息，用常用語言向年長的客戶傳達(dá)信息內(nèi)容。 當(dāng)然，也可以有幾種方言貫穿信息，無形中拉近與客戶的距離。

4、推廣短信要群發(fā)、堅持

雖然有很多商家抱怨短信群發(fā)不順利，但其實讓我們來想想，光用短信就能買到你的產(chǎn)品嗎？ 另外，很多商家只在節(jié)日時才開放，平時連招呼都沒有的話，顧客的印象容易變差。 雖說這次記住了，但時間一長，客人的印象就會變淡。

所以，商家必須經(jīng)常向顧客同時發(fā)送短信。 這里說的，應(yīng)該有規(guī)律地發(fā)送，而不是經(jīng)常每天發(fā)送、總結(jié)發(fā)送。 這樣，會給顧客留下深刻的印象，也會影響顧客的消費選擇。