電腦短信群發(fā)軟件的應(yīng)用，在如今很多的行業(yè)都是不可或缺的一環(huán)，他可以幫助企業(yè)更好的提高用戶的體驗(yàn)。同時(shí)可以節(jié)約企業(yè)的管理成本。今天我們來說說短信群發(fā)技術(shù)在保險(xiǎn)行業(yè)的具體應(yīng)用。希望可以幫助所屬企業(yè)更上一層樓。

說起保險(xiǎn)，相信大家并不陌生。但是長(zhǎng)期以來，保險(xiǎn)在很多人的印象里是那種騷擾類公司，每天經(jīng)常會(huì)接到保險(xiǎn)公司的電話。久而久之就開始拒接。最后導(dǎo)致保險(xiǎn)公司很多正常的通知，續(xù)費(fèi)以及保單的確認(rèn)，理賠都受到一定的影響。而短信平臺(tái)的使用，就恰恰可以極大的緩解甚至解決這些長(zhǎng)久以來的頑疾。

九天企信王短信平臺(tái)和多家保險(xiǎn)公司合作，收集整理了一些常用的群發(fā)短信內(nèi)容，供大家參考：

一、保單確認(rèn)

“尊敬的XXX先生/小姐，感謝您選擇XXX保險(xiǎn)公司為您服務(wù)，希望我們的服務(wù)能讓您滿意，謝謝！”【xxx保險(xiǎn)公司】

首先，就是保單的確認(rèn)，因?yàn)橛脩糍?gòu)買了保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司一定會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)和用戶確認(rèn)保單的具體內(nèi)容。而短信確認(rèn)，就是一個(gè)不可缺少的環(huán)節(jié)。讓用戶不但感到放心，更能感受保險(xiǎn)公司的溫馨人文關(guān)懷，有利于客戶的忠誠(chéng)度和粘合度。

二、續(xù)保提醒

①給保戶

XXX先生/小姐：您好，您選擇的XXX險(xiǎn)種的年交即將需要續(xù)費(fèi)XXX元，請(qǐng)您準(zhǔn)備好，我們的業(yè)務(wù)員會(huì)與您聯(lián)系”，

②給業(yè)務(wù)員

“XXX業(yè)務(wù)員：您好，您的保戶XXX的XXX險(xiǎn)種需要繼費(fèi)，請(qǐng)與之聯(lián)系，保戶電話：XXXXXX”。

三、續(xù)保是否成功信息反饋

①成功續(xù)費(fèi)

尊敬的客戶：您的續(xù)期收費(fèi)項(xiàng)目已經(jīng)處理完畢，成功收費(fèi)金額：××××元。感謝您對(duì)××××的支持。

②不成功續(xù)費(fèi)

尊敬的客戶您好，由于您的銀行賬戶余額不足，您的保費(fèi)未繳成功，請(qǐng)于xx日前交清。

四、保戶關(guān)懷

保戶是保險(xiǎn)公司的衣食父母，保險(xiǎn)公司加倍地關(guān)心保戶，保戶則會(huì)加倍地體貼保險(xiǎn)公司。所以，對(duì)保戶的關(guān)懷是至關(guān)重要的。在保戶的生日、節(jié)假日時(shí)及時(shí)通過短信送上問候和祝福，可以加強(qiáng)客情關(guān)系。

①生日祝福

尊敬的xxx，今天是您的生日，xxx全體員工祝您生日快樂！祝愿您身體健康、闔家幸福！公司服務(wù)熱線：xxx[xxx保險(xiǎn)公司]

②元旦

恭賀您的事業(yè)蒸蒸日上，新年更有新氣象！

③春節(jié)

歲月的意象漸漸綠了，嫩葉的新歌沿著年輪旋轉(zhuǎn)。新年快樂！

④元宵節(jié)

星月當(dāng)空萬燭燒，人間天上兩元宵。

⑤勞動(dòng)節(jié)

勞動(dòng)節(jié)愿我們的勞動(dòng)帶給大家春天的回報(bào)，祝您全家幸福愉快。

⑥端午節(jié)

脫去你的外衣，你是那樣白嫩，發(fā)著淡淡的幽香，舔一舔再咬上一口，我心飛上九霄云外，啊，粽子，我的至愛！

⑦中秋節(jié)

月圓人團(tuán)圓，在這個(gè)想念的節(jié)日，祝你一切圓滿美好！

⑧國(guó)慶節(jié)

國(guó)好家好國(guó)家好家家都好，月圓人圓大團(tuán)圓事事皆圓。

⑨重陽(yáng)節(jié)

歲歲重陽(yáng)，今又重陽(yáng)，不似春光，勝似春光，祝你節(jié)日快樂！

⑩圣誕節(jié)

在這圣潔的節(jié)日，請(qǐng)接受我至愛的情懷：祝福你快活、安樂！

五、邀約通知

尊敬的嘉賓：xxx誠(chéng)邀您參加高端答謝宴會(huì)，可免費(fèi)享受美食和采摘及養(yǎng)老社區(qū)參觀，領(lǐng)取千元體檢套票回復(fù)姓名、年齡獲取免費(fèi)宴會(huì)券，退訂回T�！緓xx保險(xiǎn)】

六、銷售推廣

保險(xiǎn)公司可及時(shí)向保戶發(fā)送新險(xiǎn)種介紹、保費(fèi)優(yōu)惠、促銷活動(dòng)信息等，以促使保戶增加保險(xiǎn)額和吸引更多的新保戶。