在皖北平原的濉溪縣，一項數(shù)字政務(wù)創(chuàng)新正在悄然改變著司法工作的傳統(tǒng)模式�？h人民法院推出的政協(xié)委員短信通報平臺，不僅打通了司法部門與民主監(jiān)督的"最后一公里"，更創(chuàng)造性地構(gòu)建起全天候的政民互動通道。這座用數(shù)字化搭建的橋梁，正在重塑基層社會治理的生態(tài)圖譜。

一、搭建初衷：破解傳統(tǒng)溝通"三難困境"

"過去組織委員視察要提前兩周協(xié)調(diào)時間，臨時收集資料還要挨個發(fā)郵件打電話。"縣政協(xié)辦公室王主任回憶道。傳統(tǒng)溝通模式中的"時間難協(xié)調(diào)、信息難同步、反饋難收集"等問題長期困擾著政民互動。特別是在司法領(lǐng)域，重大案件進(jìn)展、重要政策解讀往往因信息滯后錯失最佳溝通時機(jī)。

2019年某重點建設(shè)工程糾紛案的處理過程更凸顯了問題。由于信息傳遞不及時，政協(xié)委員在監(jiān)督過程中出現(xiàn)理解偏差，導(dǎo)致監(jiān)督建議與案件實際存在出入。這個案例成為推動信息化改革的直接動因，正是這樣的現(xiàn)實需求催生了短信通報平臺的誕生。

二、平臺核心功能："5G速度"的政民對話

這個看似簡單的短信系統(tǒng)，實則整合了多重智慧功能�；�于云端技術(shù)架構(gòu)，平臺能自動分類處理各類司法信息：普通工作動態(tài)實現(xiàn)"即時推送"，重大案件進(jìn)展采用"分級提醒"，緊急事項則觸發(fā)"紅色預(yù)警"。

市政協(xié)李委員打開手機(jī)演示："上個月收到的《關(guān)于民商事審判白皮書》解讀，點擊就能直接跳轉(zhuǎn)到可視化數(shù)據(jù)頁面，理解起來特別直觀。"

互動模塊的設(shè)計尤其體現(xiàn)匠心。每條信息末端設(shè)置的"滿意度評價""建議提交"按鈕，讓民意反饋變得像網(wǎng)購評價一樣簡單。系統(tǒng)后臺的智能分析模塊能自動抓取高頻詞匯，生成民意熱力圖。據(jù)統(tǒng)計，平臺運(yùn)行首月就收集到建議267條，較以往紙質(zhì)建議方式效率提升近10倍。

三、帶來的三大積極改變

在司法透明度方面，平臺創(chuàng)造了"陽光司法"新范式。去年處理的消費者權(quán)益保護(hù)系列案件中，從立案到執(zhí)行的每個節(jié)點都通過短信實時更新，配套的典型案例解讀幫助政協(xié)委員精準(zhǔn)把握監(jiān)督重點。"現(xiàn)在看案件通報就像看物流信息一樣清晰。"連任三屆的趙委員如是說。

監(jiān)督效能提升則體現(xiàn)在"數(shù)據(jù)說話"。系統(tǒng)記錄顯示，通過平臺報送的建議響應(yīng)時間從平均5天縮短至12小時，建議采納率由42%躍升至78%。特別是在訴前調(diào)解機(jī)制優(yōu)化建議中，政協(xié)委員提出的"鄉(xiāng)賢參與調(diào)解"方案經(jīng)平臺快速流轉(zhuǎn)，兩周內(nèi)就形成實施細(xì)則。

最根本的改變在于思維方式轉(zhuǎn)型。"過去是'等意見'，現(xiàn)在是'找建議'。"法院研究室張主任分享了一個細(xì)節(jié)：在編纂年度工作報告時，他們主動通過平臺發(fā)起"最關(guān)注司法議題"投票，將得票最高的"中小企業(yè)法治護(hù)航"設(shè)為專項章節(jié)，這種轉(zhuǎn)變彰顯了真正的服務(wù)型政府思維。

四、未來可期的"智能+"延伸

展望未來，平臺正在探索更智能的升級方向。語音播報功能將服務(wù)視力障礙委員，區(qū)塊鏈技術(shù)保障信息不可篡改性，人工智能助手能自動生成建議分析報告。更值得期待的是"政務(wù)朋友圈"概念的提出——通過接口開放，將司法平臺與政協(xié)提案系統(tǒng)、政府督查平臺數(shù)據(jù)打通，構(gòu)建監(jiān)督閉環(huán)。

在長三角政務(wù)一體化背景下，該平臺的經(jīng)驗正在形成可復(fù)制的"數(shù)字協(xié)商"模板。南京某區(qū)政協(xié)考察后，已著手開發(fā)適配當(dāng)?shù)匦枨蟮纳�級版本。這種創(chuàng)新擴(kuò)散效應(yīng)，或?qū)⒅匦露�義新時代的政民互動模式。

五、寫在最后

從紙質(zhì)通報到指尖互動，從單向傳遞到雙向奔赴，濉溪的實踐揭示了一個深刻道理：技術(shù)賦能的核心不在工具本身，而在于重構(gòu)人與人之間的連接方式。當(dāng)每條短信都能承載民意重量，每次點擊都能觸發(fā)治理變革，這才是數(shù)字時代政務(wù)創(chuàng)新的真正內(nèi)涵。這方屏幕照見的，不僅是基層治理的智慧升級，更是全過程人民民主的生動注腳。