企業(yè)營(yíng)銷模式的更新與改變

為了在市場(chǎng)上保持持續(xù)發(fā)展，企業(yè)需要不斷更新和改變營(yíng)銷思維和營(yíng)銷模式，以跟上時(shí)代的潮流，避免被淘汰。

重視用戶黏性

企業(yè)與用戶之間的黏性非常重要。如果用戶在首次購(gòu)物時(shí)獲得了良好的購(gòu)物體驗(yàn)，他們更有可能進(jìn)行第二次、第三次購(gòu)買。然而，如果用戶在首次購(gòu)物時(shí)產(chǎn)生了不好的印象，后續(xù)的營(yíng)銷工作將變得困難。因此，在進(jìn)行引流推廣時(shí)，企業(yè)必須考慮到引流后可能出現(xiàn)的問題。

激活僵尸粉

許多購(gòu)物愛好者或電商行業(yè)關(guān)注者都知道，很多用戶在首次購(gòu)買后就變成了僵尸粉，不再進(jìn)行復(fù)購(gòu)。然而，這些用戶是可以被激活的。只需利用短信營(yíng)銷與客戶增加黏性，就能提高復(fù)購(gòu)率。如果不進(jìn)行維護(hù)，這部分用戶就會(huì)流失。

短信群發(fā)平臺(tái)的作用

短信群發(fā)平臺(tái)是一種有效挽回流失用戶的營(yíng)銷手段。其用途包括：

1. 精準(zhǔn)的營(yíng)銷：短信營(yíng)銷的精準(zhǔn)性使許多企業(yè)避免了盲目挽回流失用戶的精力，一對(duì)一營(yíng)銷更加便捷。
2. 低成本：短信成本極低，單條短信可以低至3分起，即使流失用戶較多，成本也比拉新客戶低。
3. 快速傳播：短信的傳播速度相當(dāng)快，可以達(dá)到3秒必達(dá)，不用擔(dān)心長(zhǎng)回報(bào)率帶來的影響。
4. 高打開率：短信的打開率高達(dá)98%，在人手一部手機(jī)的時(shí)代，短信已經(jīng)成為人們?nèi)粘４蜷_的軟件之一。當(dāng)再次熟悉的品牌出現(xiàn)，自然會(huì)想到你。

短信群發(fā)平臺(tái)的作用

短信群發(fā)平臺(tái)不僅可以實(shí)時(shí)追蹤分析用戶數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)持續(xù)發(fā)展，還可以進(jìn)行以下操作：

1. 用戶分類：短信平臺(tái)可以將用戶進(jìn)行分類，針對(duì)性地進(jìn)行營(yíng)銷推廣，挽留流失用戶。對(duì)于老客戶，可以實(shí)時(shí)關(guān)心策略；對(duì)于流失的客戶，應(yīng)該提供貼心服務(wù)，根據(jù)客戶的消費(fèi)重點(diǎn)進(jìn)行分析，并定期發(fā)送優(yōu)惠活動(dòng)。
2. 節(jié)假日關(guān)懷：在節(jié)假日向老客戶和新客戶發(fā)送關(guān)懷祝福短信，對(duì)即將流失或已經(jīng)流失的客戶發(fā)送祝福短信。短信傳達(dá)的溫暖很容易讓用戶記住并成為老客戶。