搭建to c企業(yè)的運營體系的三步

第一步：建立銷售渠道

無論是淘寶、京東商城還是自建商城，不同的獲客渠道對應(yīng)不同的銷售渠道。因此，企業(yè)在考慮運營體系時首先要考慮的是銷售渠道。只有建立了銷售渠道，才能進(jìn)行針對性的運營、維護(hù)和創(chuàng)新，這是基本前提。

在企業(yè)的渠道運營中，群發(fā)短信和群發(fā)彩信可以通過手機(jī)號碼發(fā)送優(yōu)惠券和優(yōu)惠活動通知。

第二步：細(xì)耕銷售渠道，尋找平衡點

銷售渠道也有自己的平衡點，只有摸清楚渠道的投入產(chǎn)出比，確定一個最大的關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），才能實現(xiàn)渠道利潤的最大化。

那么在尋找平衡點時，群發(fā)短信和群發(fā)彩信起到了什么樣的作用呢？

短信和彩信發(fā)送的必要條件之一是接收者的手機(jī)號碼，因此短信和彩信主要應(yīng)用于客戶維護(hù)。通過渠道獲得的成交客戶可以積累并增加粘性，這就是所謂的用戶運營。這種方法可以大大降低獲客成本。

第三步：優(yōu)化渠道

一個渠道的好壞不僅僅取決于獲得的銷售額與投入的費用比例，還需要考慮每個渠道帶來的客戶質(zhì)量。例如，A渠道投入10萬，得到50萬銷售額，二次購買率為10%；B渠道投入10萬，得到40萬銷售額，二次購買率為40%。那么哪個渠道更優(yōu)質(zhì)呢？

這個問題告訴我們，在進(jìn)行渠道優(yōu)化時，一定要從多個維度綜合評價，才能得出更接近實際情況的結(jié)論。

同樣地，短信和彩信在優(yōu)化渠道方面的作用是提升二次購買率，同時也可以增加用戶粘性。

綜上所述，短信和彩信是to c企業(yè)運營中必不可少的工具。那么如何選擇一款合適的工具呢？建議嘗試使用九天企信王群發(fā)彩信和群發(fā)短信平臺。新用戶可以免費注冊登錄九天企信王短彩信平臺進(jìn)行在線試用，無需下載軟件，只需通過電腦瀏覽器即可完成所有操作，非常便利。