如何通過促銷短信群發(fā)打動客戶

1、根據(jù)客戶共性，尋找切入點

促銷短信以其傳播速度快、成本低、精準營銷的特點，成為商家企業(yè)較為有效的宣傳推廣手段之一。然而，一些商家編寫的短信文案卻難以喚起老客戶的共鳴，甚至引起客戶的反感，導(dǎo)致促銷短信效果不理想。

為了解決這個問題，商家應(yīng)該根據(jù)目標客戶的共性，去挖掘客戶的共鳴點，使短信內(nèi)容更加親民。只有這樣，客戶才會對商家的短信產(chǎn)生興趣，進而了解商家的產(chǎn)品。

2、做好促銷客戶分類，發(fā)送不同內(nèi)容

為了抓住客戶的心理，商家需要先做好客戶分類，因為不同的客戶對于同樣一件產(chǎn)品的關(guān)注點是截然不同的。商家可以根據(jù)性別、年齡、購買記錄等因素來進行分類。

通過分類找到有著相同共性和偏好的客戶，給他們發(fā)送不同類型的短信，無疑將會帶來良好的效果。

3、要有創(chuàng)新，迎合大眾口味

在對客戶進行分類后，商家不能僅僅使用一種促銷短信群發(fā)文案模板，否則會造成眾口難調(diào)的情況。商家需要編寫迎合大眾口味的短信文案。

對于年輕客戶，商家可以傾向于使用時下流行的網(wǎng)絡(luò)語言和新新事物，結(jié)合社會熱點詞或者話，給他們發(fā)送有創(chuàng)意的短信。而對于年齡較大的客戶，商家可以用通俗的話來表達短信內(nèi)容，甚至可以使用一些方言貫穿短信，從而拉近與客戶間的距離。

4、堅持進行促銷短信群發(fā)

有很多商家抱怨自己發(fā)短信群發(fā)效果不好。然而，僅憑借短信就能夠讓客戶購買產(chǎn)品嗎？事實上，很多商家只在節(jié)日的時候發(fā)短信，平常的問候也沒有，這往往會讓客戶對商家的印象不深刻。

因此，商家應(yīng)該經(jīng)常給客戶進行短信群發(fā)，并且要有規(guī)律。這樣做可以讓客戶留下深刻的印象，進而影響客戶的消費選擇。