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發(fā)布時間:2016-11-20來源:九天企信王作者:危問柳
生活的改善,物質(zhì)水平的提高,精神享受自然成了一種必要需求。近年來家居市場也隨著樓市的火熱呈現(xiàn)火爆的增長態(tài)勢。,但傳統(tǒng)行業(yè)的家居市場因其行業(yè)特點有著很大的局限性。而在市場營銷方面,也隨著傳統(tǒng)電視,報紙等廣告媒介的價格高企,讓家居市場陷入了困境。
綠色短信營銷的出現(xiàn)就瞬間就解決了家居行業(yè)的頑疾。綠色短信營銷基于短信平臺,向目標(biāo)客戶進(jìn)行精準(zhǔn)投放,把商家新店開業(yè)、促銷優(yōu)惠、新品上架等信息第一時間通知到客戶,以其高到達(dá)率,高覆蓋率,實時性等特性,完美完成任務(wù)。一家新店的開設(shè),一定得有人認(rèn)識,得到廣泛傳播,才能獲取最終的轉(zhuǎn)化,而且,家居作為人們的必需消費品,商家必須由原有的被動營銷,走向主動營銷。
以下我們說說短信平臺在家居行業(yè)可以采取哪些推廣方式?
1、新客戶——免費到店體驗服務(wù)短信通知
對于家居行業(yè)來說,對老客戶的維護(hù)是最為重要的,良好的口碑宣傳比任何形式的廣告效果都好。但是,老客戶的流失又是必然的,那么這個流失率,就得通過開發(fā)新客戶來彌補。所以,家居機(jī)構(gòu)每個月都會安排客戶到店體驗活動,通過短信的形式來發(fā)布活動信息。此時要注意的是,發(fā)送短信前要先對發(fā)送對象按照區(qū)域、年齡、職業(yè)等進(jìn)行篩選、區(qū)分。
2、初次到店客戶——短信回訪
客戶初次到店體驗消費之后,家居機(jī)構(gòu)可以發(fā)送短信進(jìn)行問候,詢問服務(wù)感受,還可以贈送精美小禮品,提醒客戶下次來店領(lǐng)取,這樣可以加深該店在客戶心中的印象,提升客戶滿意度,增加客戶二次購買率。
3、會員維護(hù)——預(yù)約提醒
針對辦理年卡的會員來說,精細(xì)化的服務(wù)和跟蹤是不可或缺的。針對此類客戶,可以發(fā)送短信進(jìn)行預(yù)約提醒,比如下次來店應(yīng)是哪天。季節(jié)變換時,可以通過發(fā)送家居維護(hù)小常識等內(nèi)容進(jìn)行短信營銷,這類信息對于老客戶來說也是非常實用的。
4、生日問候
這是最為常用的家居短信營銷方式。雖然每逢節(jié)假日問候短信就會泛濫,但是,在生日當(dāng)天送上最真摯的祝福,客戶總是不會反對的。
再說說一些成功的短信平臺家居行業(yè)短信營銷案例,以供參考。
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