賓館短信群發(fā)的應(yīng)用方案及模板

摘要

隨著住宿客戶對(duì)傳統(tǒng)觀念的轉(zhuǎn)變,賓館要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，除了一些傳統(tǒng)的媒體宣傳外，短信群發(fā)是非常不錯(cuò)的宣傳推廣手段之一. 通過(guò)賓館短信群發(fā)可以讓客戶隨時(shí)隨地了解優(yōu)惠活動(dòng)信息，做好客戶的溝通與維護(hù)!接下來(lái)我們整理了一些常見的賓館短信模板供大家參考。

常見的賓館短信群發(fā)應(yīng)用模板

尊敬的客戶，您已成功預(yù)訂酒店賓館的房型，請(qǐng)于入住日期入住，房間保留至離店日期。如有任何問題，請(qǐng)致電客服熱線。祝您生活愉快！

尊敬的客戶，歡迎您光臨酒店賓館，我們?nèi)�體員工很榮幸能為您服務(wù)，祝您此行萬(wàn)事如意，如有任何需要，請(qǐng)致電。祝您生活愉快！

尊敬的客戶，酒店賓館定于某日盛大開業(yè)，開業(yè)期間一律8折，前500名免費(fèi)贈(zèng)送VIP會(huì)員卡一張，咨詢熱線。退訂回T

尊敬的客戶，大放價(jià)啦!為了迎合低迷市場(chǎng)，降低顧客消費(fèi)，酒店賓館菜品酒品降至市場(chǎng)最低，并保證菜品質(zhì)量味道，驚喜等你來(lái)!退訂回T

尊敬的客戶，由某某召開的某某會(huì)將于某日下午某時(shí)間在會(huì)議室召開，請(qǐng)大家準(zhǔn)時(shí)參會(huì)。如有事不能參加，請(qǐng)?zhí)崆案嬷�，謝謝！

賓館短信群發(fā)應(yīng)用方案

1) 訂單通知：根據(jù)客戶預(yù)定的入住時(shí)間，及時(shí)通知客戶到賓館入住，提高入住率。

2) 迎送問候：在客戶入住和退房時(shí)發(fā)送歡迎或歡送短信，短信內(nèi)容包含地址、聯(lián)系方式等，方便客戶咨詢問題，同時(shí)提高賓館的知名度。

3) 服務(wù)通知：為入住客戶提供附近的公交車次、出租車價(jià)格等交通信息，以及當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報(bào)，給客戶留下好的印象。

4) 維護(hù)客戶：在節(jié)假日和周末向客戶群發(fā)祝福短信，讓客戶感受到賓館的溫情，喚起客戶的記憶，促使其再次光臨。

5) 促銷短信：在節(jié)日或周末向客戶群發(fā)賓館短信，如房?jī)r(jià)優(yōu)惠、新增服務(wù)項(xiàng)目、免費(fèi)贈(zèng)送等，吸引回頭客。

6) 內(nèi)部管理：向內(nèi)部員工發(fā)送會(huì)議通知、工作安排等，節(jié)省人力、時(shí)間成本，有效溝通。