短信內(nèi)容組織技巧

在使用短信平臺群發(fā)短信時，我們需要注意短信內(nèi)容組織的技巧。我們應該從接收者的角度出發(fā)，使短信具有良好的可讀性、趣味性和親切感。短語使用要簡明準確，讓接收者感到收到的都是有用的信息。切勿傳遞與接收者不相關的信息，發(fā)送此類內(nèi)容反而會產(chǎn)生不好的效果。

關懷、祝福和節(jié)日問候

根據(jù)大中小型企業(yè)的短信群發(fā)經(jīng)驗，關懷、祝福和節(jié)日問候類短信與商業(yè)活動相結(jié)合，能起到最好的效果。然而，關懷、祝福和節(jié)日短信的發(fā)送也要講究語言藝術與可讀性，給客戶留下最深刻的印象，從而起到良好的互動作用。

九天企信王短信群發(fā)平臺建議

根據(jù)九天企信王短信群發(fā)平臺的總結(jié)，以下是在群發(fā)短信時的建議：

1. 在我國傳統(tǒng)的節(jié)日和"洋節(jié)日"給客戶發(fā)送問候祝福短信，是最佳的發(fā)送時機�？蛻魰�對企業(yè)留下很好的印象。對于休閑娛樂等服務企業(yè)，祝福時別忘了促銷。假期來臨，您的客戶也許正在考慮安排，收到相關的問候短信，很親切的同時，也會影響他的消費選擇。這類短信加上服務熱線、訂座熱線、預訂熱線等內(nèi)容，既影響客戶的消費選擇，又方便客戶。如果同時推出優(yōu)惠等，對客戶更有吸引力。

2. 群發(fā)短信雖然是一種理想精確營銷方式，但也不能經(jīng)常發(fā)送。最好要有固定日期。只要有效準確地傳播企業(yè)的新產(chǎn)品、新服務、促銷優(yōu)惠活動，就能達到目的，同一內(nèi)容不能多次發(fā)送。

3. 很多企業(yè)平時可以積累很多老客戶或相關客戶群的手機信息。向他們發(fā)送信息，針對性最好。如餐館、酒店、教育咨詢、房產(chǎn)服務或其他休閑、服務類企業(yè)，平時會有很多訂座、預訂、咨詢電話，積累起來數(shù)量驚人。這是最有效果的客戶手機信息，向他們發(fā)送促銷或優(yōu)惠、節(jié)日問候信息，效果最佳。由于客戶也關心此類資訊，不知不覺中，就會影響客戶的消費選擇。

4. 如果是實行會員制的企業(yè)，用短信與客戶保持經(jīng)常的溝通，讓客戶牢記住您，保持對企業(yè)的好印象，有相關的消費想法時，就第一個想起您，短信的應用效果就會很好。

5. 多次的電話和上門"騷擾"有時會讓跟進中的客戶有點厭煩，一條有趣的短信可能會讓他對您和您的企業(yè)感到更加親近和熟悉。犯了錯誤、服務和產(chǎn)品出了差錯，一條誠懇的道歉短信使客戶對企業(yè)更加信任。運用語言技巧，用短信發(fā)送平臺潛意識中撬開冷凍的關系，拉近彼此距離，創(chuàng)造更多的接觸機會。

短信語言的精煉組織

"優(yōu)易通"認為，冗長的文章往往讓人覺得乏味、無可讀性，短信亦如此。精煉地組織短信語言，短小精悍、風趣活潑的語言會留下更好的印象。一些節(jié)日問候，特別是感恩節(jié)，用詞要實在和真誠，更能感動客戶。

促銷短信的要素

促銷短信群發(fā)內(nèi)容應包含以下四個要素：

1. 有優(yōu)惠點

2. 有限量、限時性

3. 先參與者有贈品

4. 有售后服務保障

使用九天企信王短信平臺的建議

使用九天企信王短信平臺時，建議給每一個發(fā)送對象加上尊稱，這樣會使您的短信更具人情味和親切感。在短信中加入企業(yè)的落款簽名(也可以用總經(jīng)理名義)，是對收信人的一種尊重。九天企信王短信平臺使用的是移動、聯(lián)通、電信三網(wǎng)聯(lián)動的企業(yè)短信專用通道，發(fā)送速度快、使用簡便。加上您的簽名效果會更好。