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發(fā)布時間:2014-01-04來源:九天企信王作者:逍遙去
美容院相信大家都不陌生。隨便留意一下就會發(fā)現(xiàn)我們生活的周邊遍布大小美容機構(gòu)。皮膚出現(xiàn)問題、心情壓抑、工作壓力大、追求更美好的自己等等原因引導(dǎo)了很大一批愛美人士走入這里。而美容護膚連鎖項目低成本高收入的市場態(tài)勢讓越來越多的人加入到這一行業(yè),這也使得其發(fā)展成為國內(nèi)美容化妝品行業(yè)的一大支柱性產(chǎn)業(yè)。
國內(nèi)美容護膚消費市場前景巨大,很多人也看中了這一機遇創(chuàng)立自己的美容護膚品牌并快速發(fā)展連鎖商。上海某美容機構(gòu)作為成立多年并在全國有著眾多連鎖店的美容護膚品牌,通過敏銳的市場洞悉能力精準把握消費風(fēng)向,不走尋常路的營銷方式使得其在日益競爭激烈的市場大背景下卻依然如魚得水。 而這一獨特的營銷策略就是短信群發(fā)。
要發(fā)展就要跟上時代的腳步。該美容機構(gòu)也曾遭遇瓶頸和行業(yè)排擠。原有的運營模式已經(jīng)舉步維艱,而新生的競爭者卻與日俱增,強大的危機感促使該美容機構(gòu)摸著石頭過河:嘗試短信群發(fā)。對于這一新舉措,剛開始該機構(gòu)負責(zé)人覺得沒有必要,在加大了戶外廣告和媒體廣告的投放量后,又接著舉辦了幾場大型的會員答謝會。然而事與愿違,該機構(gòu)負責(zé)人逐漸意識到然而光靠老會員的支持顯然是不夠的,只有不斷加入新的會員,企業(yè)才能快速運轉(zhuǎn)。在考察了九天企信王并和企信王一同見證了其他商家的營銷神話后,該負責(zé)人迅速簽訂合作意向。
一個短信平臺的出現(xiàn)就此改變了一個瀕臨關(guān)閉的美容機構(gòu)。通過短信平臺,對內(nèi)統(tǒng)一制定銷售計劃和任務(wù)下發(fā)給工作人員,做到有問題及時反饋,有成績及時見證,加深企業(yè)品牌對內(nèi)的影響力,提高員工工作熱情,對外迎合市場需求,改變固有經(jīng)營模式,短信的發(fā)送分為兩種分組,一種是老會員 ,一種是目標會員,對老會員積極發(fā)送最新的優(yōu)惠活動以及改進項目,對目標會員普及美容養(yǎng)小常識以及自有產(chǎn)品優(yōu)勢……從內(nèi)而外的“大換血”猶如拉開了閘門的大壩,客源激增。為了讓客戶乘興而來,盡興而歸,該企業(yè)根據(jù)實際情況通過九天企信王(www.complaintb.cn)同時向員工下發(fā)了多項客戶服務(wù)要求。好的產(chǎn)品、好的策劃方案加上好的客戶服務(wù)使得該美容機構(gòu)重新占據(jù)市場鰲頭!