餐館、酒店、ktv、酒吧、影劇院、桑拿、夜總會(huì)、disco、美容院、美發(fā)店

1) 服務(wù)行業(yè)對(duì)客戶的回頭率非常重視，因此比較重視短信客戶服務(wù)應(yīng)用

2) 多為反復(fù)型消費(fèi)，部分有vip會(huì)員記錄

3) 發(fā)送量一般但此類企業(yè)數(shù)量非常多并對(duì)短信服務(wù)非常認(rèn)同

4) 有個(gè)別企業(yè)設(shè)備或網(wǎng)絡(luò)狀況不好可提供代發(fā)服務(wù)

5) 除短信功能外可強(qiáng)調(diào)九天企信王的客戶關(guān)系管理功能，此類企業(yè)的客戶資料絕大多數(shù)沒(méi)有一個(gè)完善的管理軟件

1) 客戶服務(wù)：訂餐、訂房后的確認(rèn)短信，來(lái)店前短信提醒或地址信息

2) 節(jié)假日客戶生日關(guān)懷短信：利用節(jié)假日或老客戶生日提供價(jià)格優(yōu)惠，吸引客人

3) 廣告宣傳：利用短信群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價(jià)信息，提高人氣

4) 短信打折券、現(xiàn)場(chǎng)短信交友

5) 服務(wù)相關(guān)小知識(shí)短信介紹，例如餐館可進(jìn)行新菜式、特色菜、時(shí)令菜介紹以滿足廣大食客的嘗鮮心態(tài)，避免客戶流失。

6) 現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)：客人發(fā)送短信有機(jī)會(huì)獲得價(jià)格優(yōu)惠，或者贈(zèng)送特色菜。既提高客人興致，也可借此獲得大量客戶手機(jī)號(hào)，成為未來(lái)宣傳服務(wù)的目標(biāo)。

1.成本低，無(wú)須人員派送，每條短信只需0.05-0.08元；
2.速度快，一秒群發(fā)可以達(dá)到上千條；
3.針對(duì)性，手機(jī)用戶十一哥很有消費(fèi)能力的群體；
4.效果好，簡(jiǎn)短與無(wú)病毒的短信而使手機(jī)用戶閱讀率是100%；
5.互動(dòng)性，是一對(duì)一的互動(dòng)營(yíng)銷，可以讓客戶積極參與；
6.傳閱率，短信的可轉(zhuǎn)發(fā)性讓信息具有較高的傳閱率；

廣告宣傳：利用廣告群發(fā)手段進(jìn)行廣告宣傳，發(fā)布特價(jià)信息，提高人氣。