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發(fā)布時間:2024-11-01來源:九天企信王作者:聞人易文
目前市場上,短信群發(fā)被廣泛應(yīng)用于客戶維護。相比其他方式,短信群發(fā)具有維護成本最低的優(yōu)勢。不僅適用于企業(yè)維護新老用戶,還可以為企業(yè)節(jié)省開支?蛻粽倩囟绦湃喊l(fā)的價格一般在4分到6分每條,首次購買越多單價相對越便宜,但前提是要選擇一家正規(guī)平臺。
確定好價格后,需要確保目標(biāo)精準(zhǔn),即發(fā)送短信給關(guān)注企業(yè)產(chǎn)品的用戶,并加上一些優(yōu)惠信息,以提高召回效果。為了獲得精準(zhǔn)的用戶號碼,企業(yè)可以根據(jù)購物記錄進行分類或者雇傭數(shù)據(jù)分析師進行數(shù)據(jù)整理。
在短信內(nèi)容方面,應(yīng)避免使用過長的篇幅和專業(yè)詞匯,而是使用簡潔明了、易于理解的語句。短信內(nèi)容應(yīng)該能夠直接傳達企業(yè)的優(yōu)惠信息和召回目的,讓用戶能夠快速理解。
召回短信的發(fā)送時間要靈活多變,根據(jù)不同行業(yè)和受眾的習(xí)慣安排,可以分多次進行發(fā)送。例如,在周末或者特定的購物節(jié)日,用戶更容易關(guān)注到短信內(nèi)容,從而提高召回效果。
總之,合理運用客戶召回短信群發(fā)技巧,可以為企業(yè)節(jié)省開支并提升業(yè)績。短信群發(fā)不僅是一種成本最低的客戶維護方式,還能夠通過精準(zhǔn)目標(biāo)、簡潔明了的內(nèi)容和靈活多變的發(fā)送時間,提高召回效果,吸引更多用戶回流。