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發(fā)布時間:2024-02-04來源:九天企信王作者:危問柳
最近,中國鐵路客戶服務中心12306網(wǎng)站推出了短信驗證功能,旨在打擊黃牛行為,保護旅客的個人信息安全,并確保購票信息準確送達旅客。
根據(jù)核驗流程,旅客在第一次網(wǎng)上購票時會收到提示,需要與旅客手機互發(fā)短信確認可聯(lián)絡性。在購票當天起的三天內(nèi),旅客可以隨時核驗手機,未進行核驗的旅客仍可購票。三天后購票則需要通過手機核驗。
手機核驗業(yè)務開展后,旅客可以使用手機號碼直接登錄12306網(wǎng)站,方便忘記用戶名或郵箱的情況下登錄。同時,網(wǎng)站會及時提供購票成功和列車正晚點等信息,方便旅客的出行。手機核驗業(yè)務不受時間限制,可隨時進行。
有網(wǎng)友擔心,沒有進行雙向核驗將無法購票。鐵路12306客服中心表示,不同用戶的提示時間可能不同。在第一次網(wǎng)上購票時會看到提示,購票當天起的三天內(nèi)可以隨時核驗手機,未進行核驗的旅客仍可購票。三天后購票則需要通過手機核驗,沒有12月3日截止核驗的說法。
如果用戶的手機號碼曾經(jīng)注冊過多個不同的12306賬戶,系統(tǒng)會顯示不通過。此時,用戶需要攜帶身份證前往車站窗口辦理重置手續(xù),車站值班站長會進行相應處理。用戶也可以選擇更換其他手機號碼進行核驗。
盡管短信驗證功能可能給旅客帶來一些麻煩,但是它對于打擊黃牛行為、規(guī)范訂票市場具有非常積極的作用。通過核驗旅客手機可聯(lián)絡性,鐵路12306網(wǎng)站能夠保護旅客的個人信息安全,并確保購票信息的準確送達,為旅客提供更好的服務體驗。