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短信群發(fā)-九天企信王
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短信群發(fā)信息正常人都會(huì)犯的”小毛病”!

發(fā)布時(shí)間:2024-07-09來(lái)源:九天企信王作者:望春風(fēng)

短信群發(fā)信息正常人都會(huì)犯的”小毛病”!

短信群發(fā)信息的常見(jiàn)錯(cuò)誤及解決方法

1、短信簽名不規(guī)范

短信簽名不規(guī)范會(huì)導(dǎo)致客戶無(wú)法判斷發(fā)件人的身份,從而忽略短信內(nèi)容。為了給客戶留下印象,務(wù)必在短信簽名中加上品牌或公司簡(jiǎn)稱。

2、短信內(nèi)容過(guò)于專業(yè)

在編寫(xiě)短信群發(fā)信息時(shí),一些商家往往使用過(guò)于專業(yè)化的語(yǔ)言,導(dǎo)致客戶難以理解。在時(shí)間就是金錢的社會(huì)中,應(yīng)該使用通俗易懂的語(yǔ)言來(lái)傳達(dá)信息,避免過(guò)多使用專業(yè)術(shù)語(yǔ)。

3、短信中缺乏標(biāo)點(diǎn)符號(hào)

由于短信群發(fā)按照字?jǐn)?shù)計(jì)費(fèi),超過(guò)70個(gè)字的短信會(huì)被計(jì)算為多條短信。為了控制字?jǐn)?shù),有些商家在編寫(xiě)短信時(shí)不加標(biāo)點(diǎn)符號(hào),這給客戶閱讀和理解帶來(lái)困難。因此,在短信中適當(dāng)添加標(biāo)點(diǎn)符號(hào)是必要的。

4、短信內(nèi)容缺乏創(chuàng)新

一些商家在給客戶發(fā)短信時(shí),沒(méi)有靈活變通,一味地使用通用的短信群發(fā)模板。這種做法既讓客戶覺(jué)得缺乏真誠(chéng),也容易引起視覺(jué)疲勞。因此,商家應(yīng)該根據(jù)不同的情況和客戶特點(diǎn),靈活調(diào)整短信內(nèi)容,增加創(chuàng)新性。

溫馨提示:選擇合適的短信平臺(tái)至關(guān)重要

短信群發(fā)信息通常需要支付固定成本,然而一些商家為了降低成本,選擇低于成本價(jià)的短信平臺(tái)。這樣做的結(jié)果往往是客戶根本無(wú)法收到短信。因此,選擇合適可靠的短信平臺(tái)是至關(guān)重要的。

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