怎樣短信群發(fā)才對(duì)客戶有價(jià)值?

引言

在進(jìn)行短信群發(fā)時(shí)，很多企業(yè)常常抱怨短信效果不好，短信發(fā)出去后客戶的回復(fù)寥寥無(wú)幾。那么對(duì)客戶來(lái)講，怎樣的短信內(nèi)容才算是有價(jià)值的呢？本文將詳細(xì)分析怎樣進(jìn)行短信群發(fā)才能對(duì)客戶有價(jià)值。

稱呼準(zhǔn)確

為了省事，很多人在短信群發(fā)時(shí)直接利用短信簽名功能進(jìn)行發(fā)送，然而這樣的操作并不會(huì)帶來(lái)好的結(jié)果�？蛻艨赡軙�(huì)直接刪除這樣的短信，既達(dá)不到祝福的效果，還會(huì)浪費(fèi)金錢(qián)。因此，在給客戶發(fā)送短信時(shí)，一定要使用準(zhǔn)確的稱呼，避免與騷擾短信混淆。

內(nèi)容要新穎

有些人在進(jìn)行短信群發(fā)時(shí)會(huì)參照一些經(jīng)典的短信內(nèi)容進(jìn)行模仿發(fā)送，甚至直接發(fā)送未經(jīng)修改的內(nèi)容。然而，這樣做所得到的效果并不好。首先，沒(méi)有對(duì)短信的接收者和年齡進(jìn)行區(qū)分，導(dǎo)致發(fā)送的內(nèi)容無(wú)法產(chǎn)生良好的效果。因此，在進(jìn)行短信群發(fā)時(shí)，內(nèi)容必須符合當(dāng)下人們的方式，并且要獨(dú)一無(wú)二。即使無(wú)法發(fā)送具有文采的短信內(nèi)容，也可以使用簡(jiǎn)短的表述方式，而不是直接從網(wǎng)上摘抄。

落款簡(jiǎn)短

在給客戶發(fā)送短信時(shí)，沒(méi)有必要加上公司的全稱。只需要使用公司的簡(jiǎn)稱即可，加上全稱會(huì)讓人覺(jué)得多余。因此，建議直接使用公司簡(jiǎn)稱。

時(shí)間恰當(dāng)

在進(jìn)行短信群發(fā)時(shí)，一定要注意發(fā)送的時(shí)間。在節(jié)假日時(shí)，最好在當(dāng)天發(fā)送短信，而不是提前發(fā)送。只有在當(dāng)天接收到節(jié)日祝福，客戶才會(huì)感受到暖意。

重復(fù)檢查

在成功編輯短信后，要進(jìn)行重復(fù)檢查，確保短信內(nèi)容沒(méi)有錯(cuò)別字或語(yǔ)序問(wèn)題。同時(shí)，要站在客戶的角度重新審視短信內(nèi)容，確保完美。

結(jié)論

對(duì)客戶來(lái)講，短信群發(fā)的價(jià)值主要體現(xiàn)在解決用戶需求方面。同時(shí)，穩(wěn)定的發(fā)送速度和短信通道配合也是確保每條短信順利發(fā)送成功的關(guān)鍵。