短信平臺運營的三個誤區(qū)

一、不進行測試和審核

短信群發(fā)平臺的短信一旦發(fā)送之后是無法撤回和修改的，因此在發(fā)送之前進行測試和審核非常有必要。這樣可以避免出現(xiàn)問題后無法挽救的情況。為了保證運營效果，需要反復檢查短信內(nèi)容，避免漏洞和不足。此外，還要確保正確傳達了公司的意思，避免出現(xiàn)錯別字。

二、不做用戶分級

用戶分級的作用在于根據(jù)用戶的消費習慣和行為進行有針對性的分別。通過用戶分級，企業(yè)可以在發(fā)送短信時根據(jù)用戶的需求發(fā)送針對性的短信，提高成功率。此外，企業(yè)還可以根據(jù)地區(qū)、年齡、性別等進行用戶分類，實現(xiàn)精準營銷，這是其他宣傳手段無法做到的，也是短信平臺的優(yōu)勢之一。

三、過于頻繁的發(fā)送

短信平臺的成本非常低，因此一些企業(yè)在體驗到短信平臺的好處后，可能會過于頻繁地發(fā)送短信，以為這樣就能獲得大量的轉(zhuǎn)化用戶。然而，這樣的做法只會讓客戶討厭，甚至被拉黑或屏蔽，成為手機保護軟件中的黑名單，得不償失。

最好的方式是分階段發(fā)送短信，例如在對方休閑時間、節(jié)假日或客戶生日等時候發(fā)送。這些時候不容易引起用戶的反感，即使發(fā)送營銷短信也不用擔心被屏蔽，相反，閱讀的幾率會更高，成功率也會提高。