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發(fā)布時間:2024-04-12來源:九天企信王作者:孤酒人寒
大姐您好,明天我們XX美容院,將邀請美容養(yǎng)生專家座談,為大家奉獻(xiàn)一趟美容課程,機(jī)會十分難得哦。您有時間過來聽下,我們有小禮品贈送。
陳小姐,感謝您對我們工作的大力支持,上周您在我們這做了面部的療程,感覺如何呢?您下次療程時間在本周三哦。另外,您有什么問題,可以隨時咨詢我,我是專業(yè)美容顧問哦。
王大姐,您上次來我店做的美白療程,是在本月XX號,下一療程的時間在XX號,也就是明天,請您抽空來美容院進(jìn)行第二次療程,我們有專業(yè)美容師等著您哦。
尊敬的XX顧客,您好,本月XX號是我們美容院周年慶典的活動,為感謝您對本店的厚愛,您在活動期間到店,可以免費領(lǐng)取價值五百消費灰徽牛過時不候哦。
xx姐您好:您上次做美白療程是11月3號,3天為療程周期,7號也就是明天,請到本院進(jìn)行本療程的第二次,我們在店里等你哦!
XX姐,我們最近推出一個美白項目,你是我們的老顧客,我去幫你申請一下,給你體驗一次!
在顧客生日當(dāng)天,短信問候?qū)Ψ,并邀約顧客來店領(lǐng)取小禮物。
定期發(fā)送溫馨的護(hù)膚小貼士,讓顧客感受到美容院的關(guān)愛。
新顧客消費之后,短信詢問對方的感受,給他們留下良好的印象。
重大節(jié)假日時,宣傳美容院的活動方案,利用短信宣傳吸引顧客。
發(fā)送短信要注意將時間控制在早上九點半到晚上八點半之內(nèi),節(jié)假日可以提前一天發(fā)送。
不能頻繁發(fā)送短信,一周不要超過兩條短信。
顧客對于生硬的廣告非常反感,要注意讓對方感受到創(chuàng)新和真誠。
顧客的管理對美容院非常重要,通過短信平臺可以解決顧客的后期服務(wù)問題。只要用心,顧客就會穩(wěn)穩(wěn)地留在你的手里。最后補(bǔ)充一下,發(fā)短信一定要寫上客人的稱呼,這樣禮貌,并且讓她們感受到重視。