金融群發(fā)短信在拓展客戶方面的策略

引導用戶“許可”

為了明確區(qū)分有效和無效用戶，金融機構(gòu)可以通過群發(fā)短信或其他方式征求客戶意見，讓客戶知道他們有選擇權(quán)。對金融短信感興趣的用戶會自然而然地選擇許可。不過，如果短信質(zhì)量很差，這種嘗試可能不會成功。

退訂字樣必不可少

對于有價值的金融短信，用戶不會輕易放棄許可。但加入退訂字樣可以增加良好的用戶體驗，讓用戶感受到機構(gòu)對他們的重視，從而留下好的印象。

重視群發(fā)短信內(nèi)容

一條新穎的金融短信可以吸引用戶的注意力。因此，企業(yè)應重視短信內(nèi)容的編寫，以引導客戶產(chǎn)生購買行為。

金融短信營銷效果不佳的原因

垃圾/詐騙短信成為攔路虎

許多用戶每天都收到大量金融短信，其中包括企業(yè)發(fā)來的貸款短信和騙子發(fā)來的詐騙短信。大部分短信被當作垃圾直接刪除，導致你的短信可能也會被忽視。

對陌生短信不信任

由于金融群發(fā)短信屬于低成本推廣方式，一些企業(yè)大量發(fā)送短信，但人們對陌生短信的信任度很低，這導致一些企業(yè)的短信營銷效果大打折扣。

短信未經(jīng)“許可”

大多數(shù)企業(yè)的數(shù)據(jù)資源來自各種渠道，其中一些用戶數(shù)據(jù)來源五花八門。如果不經(jīng)過篩選，盲目發(fā)送短信，很多人選擇直接刪除這些未經(jīng)許可的短信。

短信內(nèi)容問題

金融群發(fā)短信的內(nèi)容可能存在違禁詞、缺乏創(chuàng)意或格式不規(guī)范等問題，這也是短信營銷效果不佳的主要原因。