短信群發(fā)信息的關(guān)鍵因素

短信群發(fā)信息的效果取決于用戶的閱讀量和客戶是否愿意打開短信。而客戶是否愿意打開短信則取決于是否有一個(gè)合格的短信標(biāo)題。盡管標(biāo)題黨有時(shí)令人反感，但在推廣營銷中仍然是一種有效的方法。

一、標(biāo)題長度限制

用戶接收的短信標(biāo)題通常只能顯示14個(gè)字符，因此需要注意字?jǐn)?shù)限制。這里的字母、數(shù)字、標(biāo)點(diǎn)符號等都算作一個(gè)字符。要精確表達(dá)主題，確保每個(gè)字都能傳達(dá)清楚的信息。

二、標(biāo)題內(nèi)容打造

如何吸引客戶閱讀短信？如何促使客戶進(jìn)行消費(fèi)轉(zhuǎn)化？這是商家群發(fā)短信的最終目標(biāo)，而吸引人的短信標(biāo)題與此密切相關(guān)。

1. 1. 短信標(biāo)題的營銷性質(zhì)不宜過強(qiáng)，應(yīng)注重營造氛圍。
2. 2. 強(qiáng)調(diào)短信中的優(yōu)惠獨(dú)家專享，增加標(biāo)題的針對性。
3. 3. 活動信息需要營造時(shí)間上的緊迫感，刺激消費(fèi)。
4. 4. 確定短信內(nèi)容的精華，精準(zhǔn)定向擬定標(biāo)題，提高相關(guān)性，提升用戶體驗(yàn)。

三、建立客戶共鳴

短信群發(fā)信息可以選擇當(dāng)下的熱門話題，在同一客戶群體中尋找共性，建立共鳴，超出他們的預(yù)期，以激發(fā)他們對短信的閱讀興趣。例如，使用諸如“顏值派不如實(shí)力派”、“活動優(yōu)惠”、“限量50僅此一天”等標(biāo)題。

四、格式與規(guī)范

短信群發(fā)信息除了要遵循字?jǐn)?shù)限制外，還要注意編寫格式與規(guī)范。很多用戶群發(fā)失敗的原因之一就是忽略了短信內(nèi)容的格式要求。

短信格式應(yīng)包括：【商家簽名】+客戶尊稱+核心內(nèi)容+聯(lián)系方式+退訂字樣。

優(yōu)質(zhì)短信群發(fā)內(nèi)容的要點(diǎn)

短信群發(fā)信息與媒體營銷不同，缺乏豐富多彩的視頻與音樂，只剩下干巴巴的幾行文字。因此，短信群發(fā)推廣最大的特點(diǎn)是親切的稱呼和實(shí)用而有趣的產(chǎn)品。這些要素應(yīng)該在標(biāo)題和內(nèi)容的前半段展示出來。