商業(yè)服務(wù)短信群發(fā)的關(guān)鍵點

一、針對不同群體進行分析

商業(yè)服務(wù)短信群發(fā)需要根據(jù)不同群體的需求進行精準推送。例如，對于汽車集團短信群發(fā)來說，可以將目標人群劃分為70后、80后、90后等不同類型。對于不同類型的人群，可以推送不同類型的營銷商品。這樣做不僅可以節(jié)省信息內(nèi)容，還可以大大提高消費者的購買概率。

二、站在消費者的角度思考

編寫商業(yè)服務(wù)短信群發(fā)時，需要站在消費者的角度思考。隨意的群發(fā)短信會讓消費者感到抵觸，因此短信內(nèi)容必須符合消費者的需求。例如，如果某些消費者正好需要購買新衣服，您可以推送衣服褲子的特惠折扣短信，這樣消費者看到后會立即光顧您的門店。

三、注意目標客戶的選擇

目標客戶的選擇非常關(guān)鍵，一般可以選擇自身的VIP會員或者根據(jù)主題活動收集的客戶資料。對于這類數(shù)據(jù)信息，也需要進行一定的篩選，可以大致分為高品質(zhì)顧客、潛在用戶、一般顧客等。對不同的顧客群體推送不同的信息內(nèi)容。

四、創(chuàng)意文案要有針對性

商業(yè)服務(wù)短信群發(fā)的創(chuàng)意文案撰寫要有針對性。首先要確定短信是給哪類顧客看的，然后才能編寫撩撥顧客的創(chuàng)意文案。因此，即使是相同的主題活動，也需要編寫不同的短信創(chuàng)意文案。

五、選擇可靠的短信群發(fā)服務(wù)平臺

選擇可靠的短信群發(fā)服務(wù)平臺非常重要。這樣可以確保短信能夠立即發(fā)送到顧客手機，只有當顧客接觸到短信時，才會產(chǎn)生下一步的個人行為，如提交訂單等。

六、注意推送時間和頻率

商業(yè)服務(wù)短信群發(fā)需要在顧客的空閑時間進行推送，并且針對同一個顧客，一周發(fā)送一到兩條短信為宜。過多的推送會導致顧客的抵觸情緒。

綜上所述，商業(yè)服務(wù)短信群發(fā)需要注意以上六個關(guān)鍵點。營銷短信對于公司店家來說是非常重要的推廣方式，只有留意這些關(guān)鍵點，才能獲得理想的實際效果。