如何利用短信群發(fā)維護好客戶關(guān)系

1. 發(fā)送關(guān)懷短信

除了營銷，平時與客戶多一些關(guān)懷的互動會大大拉近彼此之間的距離�？梢栽诠�(jié)假日和客戶生日時發(fā)送關(guān)懷的短信，向客戶傳達節(jié)日祝福和小常識。在短信內(nèi)容中添加聯(lián)系人、聯(lián)系電話或公司網(wǎng)址等信息，方便客戶聯(lián)系。

2. 注意短信內(nèi)容多樣性

發(fā)送幽默搞笑的短信可以讓客戶放松心情，增加好感。此外，短信內(nèi)容要接地氣，簡明扼要、易懂、口語化，避免使用冠冕堂皇的詞語，以輕松順暢的語氣表達內(nèi)容，更容易接近客戶。

3. 精準目標和數(shù)據(jù)分析

在進行短信營銷時，要保持目標精準，給客戶推送對他們有用的信息。同時，注重數(shù)據(jù)分析，對每次短信反映的數(shù)據(jù)進行分析，對比不同類型的短信效果，找出群發(fā)短信效果較好的案例，并深究原因。

4. 選擇靠譜的短信群發(fā)平臺

選擇可靠的短信群發(fā)平臺是至關(guān)重要的。九天企信王短信群發(fā)平臺是一家專注短信群發(fā)16年的平臺，提供短信發(fā)送成功計費、失敗返還的服務，確保客戶消費清楚明白，不浪費一分錢。