網(wǎng)頁(yè)短信群發(fā)平臺(tái)操作指南

注冊(cè)平臺(tái)賬戶并選擇短信業(yè)務(wù)類型

首先，用戶需要在官網(wǎng)注冊(cè)平臺(tái)賬戶，并選擇適合自己的短信業(yè)務(wù)類型。以營(yíng)銷短信為例：

發(fā)送短信

1. 進(jìn)入短信發(fā)送頁(yè)面，手動(dòng)輸入或復(fù)制粘貼手機(jī)號(hào)碼，也可以支持Excel、CSV、TXT等模板導(dǎo)入，或者使用通訊錄中的號(hào)碼。

2. 選擇短信簽名，可以選擇自定義簽名。

3. 編輯短信內(nèi)容，并在右側(cè)短信預(yù)覽中查看。

4. 選擇實(shí)時(shí)發(fā)送或定時(shí)發(fā)送短信。

備注：企業(yè)短信或個(gè)人短信都需要相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證才能使用。初次使用的用戶建議提前咨詢客服了解清楚哪些內(nèi)容能發(fā)、哪些不能發(fā)。

網(wǎng)頁(yè)短信群發(fā)平臺(tái)模板審核規(guī)則

1. 短信模板審核時(shí)間為1-2個(gè)工作日。

2. 短信內(nèi)容不能含有政治敏感字眼和低俗敏感字樣，如“黃、賭、毒”，違法違規(guī)或者損害到相關(guān)他人權(quán)益的內(nèi)容，平臺(tái)將保留最終追究的權(quán)利。

3. 不支持全變量/組合變量短信模板，請(qǐng)將短信內(nèi)容的結(jié)構(gòu)具體、細(xì)化使用場(chǎng)景。

4. 變量名稱不能帶有特殊符號(hào)如 .,-,:, ,/, #,$,空格。

5. 變量名稱只能填寫英文字母或英文數(shù)字組合，不能純漢字，純數(shù)字及email、mobile、id、nick、site。

6. 【 】符號(hào)在模板內(nèi)容中任意位置都不能使用，[ ]符號(hào)模板內(nèi)不能使用，系統(tǒng)會(huì)默認(rèn)為簽名，請(qǐng)單獨(dú)申請(qǐng)簽名并傳參時(shí)需傳簽名及短信模板ID。

網(wǎng)頁(yè)短信群發(fā)平臺(tái)查詢狀態(tài)操作

1. 等待發(fā)送：排隊(duì)等待發(fā)送的短信，或提交了暫未收到運(yùn)營(yíng)商通道網(wǎng)關(guān)返回的接收?qǐng)?bào)告。

2. 發(fā)送中：已成功提交到運(yùn)營(yíng)商通道網(wǎng)關(guān)，等待發(fā)送結(jié)果。

3. 發(fā)送成功：運(yùn)營(yíng)商通道網(wǎng)關(guān)已成功將短信下發(fā)到用戶手機(jī)。

4. 已取消：取消對(duì)某些手機(jī)號(hào)碼用戶的發(fā)送。

小提示：雖然網(wǎng)頁(yè)短信群發(fā)平臺(tái)使用特別輕便，但用戶仍需時(shí)刻關(guān)注。群發(fā)完成后，建議隔段時(shí)間查看是否有客戶回復(fù)，并及時(shí)了解并處理客戶的反饋信息，以發(fā)揮最佳效果。