為什么收不到手機短信驗證碼？

網(wǎng)絡(luò)連接失敗

有些用戶在注冊平臺網(wǎng)站時，無法收到手機短信驗證碼，往往會懷疑是網(wǎng)站平臺的問題，而不考慮是手機或號碼的問題。企業(yè)短信驗證碼平臺一般很少出問題，當(dāng)手機無法收到驗證碼時，首先應(yīng)該自查。一種常見的原因是網(wǎng)絡(luò)連接失敗，即在點擊獲取短信驗證碼按鈕時網(wǎng)絡(luò)斷開，導(dǎo)致無法收到驗證碼短信。

解決方法是檢查手機聯(lián)網(wǎng)是否正常，如果正常，則可能是網(wǎng)站或app的短信接口或平臺出現(xiàn)問題，可聯(lián)系在線客服或填寫意見反饋。

短信黑名單或垃圾短信誤判

另一種常見的原因是短信黑名單設(shè)定或?qū)Ⅱ炞C碼短信誤判為垃圾短信。有些安全軟件會將短信驗證碼攔截，導(dǎo)致用戶無法收到。如果短信驗證碼被攔截，只需將攔截庫的短信恢復(fù)即可。

解決方法是檢查手機上的安全軟件設(shè)置，確定是否將驗證碼短信誤判為垃圾短信。如果是，需要對安全軟件進(jìn)行設(shè)定，將驗證碼短信從攔截庫中恢復(fù)。

手機號碼填寫錯誤

第三種常見的原因是手機號碼填寫錯誤，導(dǎo)致短信發(fā)送到錯誤的手機號。在注冊時，用戶需要填寫自己的手機號碼，如果填寫錯誤，就無法收到驗證碼短信。

解決方法是仔細(xì)檢查填寫的手機號是否正確，如果錯誤，則改正后重新獲取驗證碼。

當(dāng)然，驗證碼收不到可能有其他原因，但現(xiàn)在運營商基站信號基本全國覆蓋，很少存在信號原因無法收到驗證碼的情況。因此，在選擇短信驗證碼平臺時，應(yīng)該多加對比。