如何提高會員群發(fā)短信的效果

1、增加短信閱讀率

會員群發(fā)短信最常見的誤區(qū)就是經(jīng)常把會員短信發(fā)送當成定期工作，長期使用一種模板，內(nèi)容如出一轍，缺乏變通和用戶感興趣的元素，客戶的閱讀率自然也不會很高。

2、找準短信發(fā)送時間

會員短信內(nèi)容即使有吸引力，也要在對的時間發(fā)送給對的人才能事半功倍，尤其需要控制好短信的發(fā)送時間和發(fā)送頻率，否則對客戶造成短信騷擾，不僅容易引起客訴，同時對用戶的印象也不好。

3、遵守群發(fā)短信規(guī)范

企業(yè)簽名+會員短信內(nèi)容+退訂字樣是目前會員群發(fā)短信常用的標準格式之一。重點在于內(nèi)容板塊，禁止出現(xiàn)任何虛假信息及違法違規(guī)信息，盡量減少特殊符號的出現(xiàn)頻率。

4、找對短信群發(fā)平臺

會員短信向來對到達率要求標準較高，所以穩(wěn)定的短信下發(fā)速度和短信到達率需要一家靠譜的短信平臺通道支撐，才能確保短信的基本質(zhì)量，一般短信到達率在95%上下。

溫馨提示:特殊節(jié)假日期間，會員群發(fā)短信不建議一次提交太多，一方面是為了減少短信擁堵情況提升短信到達率，另一方面可以提升會員短信發(fā)送效果。盡量保持分批提交即可。