提高客戶滿意度和營業(yè)額的短信營銷策略

一、老客戶二次營銷

為了維護與老客戶的關系，家政公司可以利用短信平臺發(fā)送一些人文關懷、家政小知識以及假日活動促銷方面的信息。通過短信平臺的恢復功能，客戶的意見可以及時反饋到家政公司，從而快速了解和解決問題，改善服務質(zhì)量。這種方式大大提升了客戶的滿意度。

二、節(jié)假日推廣

每年的年關是家政家教的旺季，家政公司可以利用短信平臺發(fā)送數(shù)萬條商業(yè)廣告信息。通過分析反饋數(shù)據(jù)，家政公司可以提取出目標客戶和潛在客戶，確保推廣數(shù)據(jù)的精準性。這種精準的推廣策略可以幫助家政公司實現(xiàn)業(yè)績的爆發(fā)性增長。

通過以上的短信營銷策略，這家家政公司成功地提高了客戶滿意度和營業(yè)額。營業(yè)額相比前年的業(yè)績整整翻了三倍，實現(xiàn)了業(yè)績的爆發(fā)性增長。同時，公司業(yè)務員的收入也遠遠超過了其他家政公司，員工的工作積極性得到了徹底的釋放。

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