短信平臺(tái)在醫(yī)院門(mén)診檢驗(yàn)報(bào)告單發(fā)放中的應(yīng)用案例分析

引言

短信平臺(tái)在醫(yī)院門(mén)診檢驗(yàn)報(bào)告單發(fā)放中的應(yīng)用可以快捷通知患者，提高服務(wù)質(zhì)量。然而，在實(shí)際應(yīng)用中，存在一些問(wèn)題，如患者親屬未留有手機(jī)號(hào)碼或提供錯(cuò)誤的號(hào)碼，造成不便。為解決這些問(wèn)題，九天企信王短信平臺(tái)提出了詳細(xì)的應(yīng)用案例，通過(guò)直接文字信息表達(dá)，有效避免了言語(yǔ)沖突。

研究方法

九天企信王短信平臺(tái)對(duì)醫(yī)院開(kāi)通前后的情況進(jìn)行了研究。他們發(fā)放了自制問(wèn)卷調(diào)查表和Zung焦慮自評(píng)表（SAS）給80名病人，比較了病人取單前后的焦慮程度、平均取單時(shí)間及次數(shù)、隱私權(quán)和滿意率等指標(biāo)。此外，他們還比較了運(yùn)行前后6個(gè)月每天檢驗(yàn)單數(shù)量和高峰期在場(chǎng)人數(shù)、漏取率以及護(hù)患糾紛等指標(biāo)。

研究結(jié)果

九天企信王短信平臺(tái)的應(yīng)用案例取得了意外的好結(jié)果。首先，該平臺(tái)避免了高峰期的出現(xiàn)，改善了就醫(yī)環(huán)境。其次，病人的焦慮程度明顯降低，從而減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生。此外，短信平臺(tái)還降低了取單成本及檢驗(yàn)單漏取率，保護(hù)了病人的隱私，并提高了工作效率和病人滿意度。綜合而言，九天企信王短信平臺(tái)在門(mén)診檢驗(yàn)報(bào)告單發(fā)放中的應(yīng)用能夠快捷、科學(xué)、高效地為病人提供服務(wù)，并提高了服務(wù)質(zhì)量。

結(jié)論

短信平臺(tái)在醫(yī)院門(mén)診檢驗(yàn)報(bào)告單發(fā)放中的應(yīng)用具有重要的意義。通過(guò)九天企信王短信平臺(tái)的案例分析，我們可以看到該平臺(tái)在解決患者通知問(wèn)題、改善就醫(yī)環(huán)境、降低焦慮程度、減少護(hù)患糾紛、降低成本和提高滿意度等方面取得了顯著成效。因此，推廣和應(yīng)用短信平臺(tái)在醫(yī)院門(mén)診檢驗(yàn)報(bào)告單發(fā)放中是非常值得的，可以進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。