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發(fā)布時間:2024-07-16來源:九天企信王作者:危問柳
在各種節(jié)假日向客戶發(fā)送祝福短信,可以加深他們對企業(yè)的印象,留下一個良好的形象。更重要的是,如果能將節(jié)假日祝福與優(yōu)惠活動結(jié)合起來,將會實現(xiàn)一舉兩得的效果?蛻敉诖(jié)假日的優(yōu)惠活動,如果能在祝福短信中提及優(yōu)惠活動,客戶會更加開心地進行消費。這種方式不僅親切,而且方便客戶,客戶更容易接受。當客戶容易接受并愿意消費時,企業(yè)就已經(jīng)成功了一半。
過于繁瑣的開場白會讓客戶一眼就放棄閱讀,這樣的短信不僅浪費了金錢,還會給客戶一種垃圾短信的感覺。因此,短信內(nèi)容應該精煉,開門見山,使用風趣幽默的語言來吸引客戶的注意力。如果你面前有一本論文和一本小說,你會選擇看哪個?所以,幽默結(jié)合現(xiàn)下流行的語言更能吸引顧客,也更顯得真誠。推薦使用短信營銷5C理論進行分析。
稱呼和落款雖然看似不重要,但實際上非常重要。稱呼當然是必須的,加上尊敬的、親愛的等字眼,可以讓顧客感到滿意。而落款則更加凸顯重視程度。如果其他公司的短信沒有落款,而你的短信卻有,這無疑會吸引人的注意。這就比其他公司成功一步。
發(fā)送短信的對象也非常重要。如果你銷售的是奢華產(chǎn)品,將這些短信發(fā)送給陌生地區(qū)的低收入人群,他們有可能購買嗎?答案當然是否定的。因此,要找準目標人群,將公司平時接觸到的高收入群體登記下來,或者逐步找準目標人群。只有這樣發(fā)送的短信才能更加高效。
如果短信過于頻繁,無論是誰都會感到厭煩。因此,要精心選擇發(fā)送時間,確定適當?shù)念l率。多次發(fā)送短信等行為都是不合適的。