互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的營銷短信

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代進(jìn)入后期的今天，服務(wù)至上的經(jīng)營宗旨成為了深得人心的關(guān)鍵。營銷短信作為一種精準(zhǔn)的老客戶維護(hù)方法，不僅可以促進(jìn)產(chǎn)品的銷量，還能增加老客戶的活躍度。

不同類型的營銷短信

營銷短信一般可以分為四類，包括通知類營銷短信、祝福類營銷短信、促銷類營銷短信和廣告類營銷短信。

通知類營銷短信

通知類營銷短信主要用于商家向用戶發(fā)送各類通知信息，例如店鋪上新打折、天氣預(yù)警通知、政府部門的最新規(guī)章通知以及防騙通知等。這些短信通知一般用于提醒人們注意出行安全，或者通知用戶最新的打折促銷活動(dòng)，以使用戶了解到最新消息。在通知類短信中，建議在開頭寫上尊稱以表示禮貌，并拉近與用戶之間的距離。

祝福類營銷短信

祝福類短信用于個(gè)人、商家以及政府部門，在逢年過節(jié)向用戶發(fā)送祝福短信。這種短信既可以拉近與用戶之間的距離，也可以提醒人們假日來臨時(shí)不要過度操勞。祝福類短信的要求并不復(fù)雜，一般使用一般祝福用語即可。

促銷類營銷短信

促銷類短信是通過短信進(jìn)行促銷廣告的一種形式。在撰寫促銷類短信時(shí)，需要注意幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。首先是稱呼與問候，短信開頭應(yīng)該有一個(gè)合適的稱呼，如果沒有稱呼直接進(jìn)入促銷內(nèi)容或廣告內(nèi)容，很容易被用戶當(dāng)作垃圾短信。其次是短信的內(nèi)容，建議不要過于冗長，這樣會(huì)讓用戶產(chǎn)生不想閱讀的意愿，并且字?jǐn)?shù)過多會(huì)讓用戶無法抓住短信的中心主題內(nèi)容。

廣告類營銷短信

廣告類短信是商家通過短信進(jìn)行廣告宣傳的一種方式。發(fā)送廣告信息的一個(gè)必要條件是需要有充足的用戶基礎(chǔ)，這就需要商家在平時(shí)積累用戶，以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的廣告信息發(fā)送。

用戶體驗(yàn)至關(guān)重要

無論是哪種類型的營銷短信，用戶體驗(yàn)都是至關(guān)重要的。編輯的短信內(nèi)容必須符合用戶的“口味”，這也是我們常說的標(biāo)簽化營銷或精準(zhǔn)營銷�，F(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)廣告都是根據(jù)用戶喜好下發(fā)軟文廣告，這已經(jīng)成為了大勢所趨。過于硬性的廣告只會(huì)增加用戶的反感度，相當(dāng)于搬起石頭砸自己的腳。