乳山市農(nóng)保處推出城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)短信群發(fā)平臺(tái)，提升服務(wù)管理水平

為了解決城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員對(duì)個(gè)人權(quán)益不清、查詢不便的問題，乳山市農(nóng)保處積極致力于維護(hù)參保人員的合法權(quán)益，提升城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)管理水平，并便于保費(fèi)的收繳、發(fā)放以及參保信息的發(fā)布。為此，農(nóng)保處推出了城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)短信群發(fā)平臺(tái)。

定期手機(jī)短信提醒，方便參保人員了解養(yǎng)老金到賬、繳費(fèi)情況及政策宣傳

自今年8月份起，乳山市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人員開始定期收到手機(jī)短信，內(nèi)容涵蓋養(yǎng)老金到賬情況、繳費(fèi)提醒以及政策宣傳等方面的信息。

提供個(gè)人賬戶變動(dòng)情況短信提醒和繳費(fèi)提醒服務(wù)

城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)短信群發(fā)平臺(tái)不僅能為養(yǎng)老金領(lǐng)取狀態(tài)的參保人員每月發(fā)送養(yǎng)老金到賬及個(gè)人賬戶變動(dòng)情況的短信提醒，還能定期向繳費(fèi)狀態(tài)的參保人員發(fā)送繳費(fèi)提醒。此外，該平臺(tái)還免費(fèi)向全社會(huì)發(fā)放城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)方面的公益信息。

雙向互動(dòng)式溝通，方便參保人員進(jìn)行政策咨詢和查詢

乳山市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)短信群發(fā)平臺(tái)還開通了雙向互動(dòng)式溝通業(yè)務(wù)，參保人員可以主動(dòng)發(fā)送指定的代碼或短信內(nèi)容到平臺(tái)，通過系統(tǒng)自動(dòng)或手工進(jìn)行回復(fù)相應(yīng)短信。這方便了城鄉(xiāng)居民進(jìn)行政策咨詢、繳費(fèi)數(shù)額、待遇標(biāo)準(zhǔn)、個(gè)人賬戶儲(chǔ)存額、繳費(fèi)年限等方面的查詢。

實(shí)現(xiàn)參保狀態(tài)實(shí)時(shí)宣傳，提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作信息化水平

通過短信群發(fā)平臺(tái)的開通，廣大城鄉(xiāng)居民不僅能夠及時(shí)了解自己的參保狀態(tài)變化，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了經(jīng)辦管理部門對(duì)城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策的實(shí)時(shí)宣傳。這有助于擴(kuò)大城鄉(xiāng)居民對(duì)養(yǎng)老保險(xiǎn)的認(rèn)知程度，進(jìn)一步提高乳山市城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的信息化水平和參保積極性。短信群發(fā)平臺(tái)的開通為城鄉(xiāng)居民社會(huì)養(yǎng)老保險(xiǎn)工作的深入開展提供了有力支持。