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發(fā)布時間:2024-11-09來源:九天企信王作者:逍遙去
產(chǎn)品營銷的方式可以是多元化的,但是短信營銷卻是企業(yè)一項(xiàng)必不可少的營銷方案。一個企業(yè)最大的資源和財富就是那些不離不棄的老客戶群體,開發(fā)一個新客戶遠(yuǎn)比維護(hù)住一個老客戶要難的多。隨著營銷主體的轉(zhuǎn)變,營銷的對象也逐漸從傳統(tǒng)狂轟亂炸轉(zhuǎn)向老客戶的的維護(hù)和二次開發(fā)上。如何拉近老客戶與企業(yè)之間的關(guān)系?事實(shí)證明,通過企業(yè)短信平臺維系老客戶,提供更多貼心細(xì)致的關(guān)懷和服務(wù),能夠有效增強(qiáng)客戶的黏合度和忠誠度。
維護(hù)老客戶,首先是要留住老客戶。這一點(diǎn)對于那些初出茅廬的新興企業(yè)尤為重要,因?yàn)椴还苁桥c業(yè)內(nèi)企業(yè)相比,還是比產(chǎn)品、拼渠道等,或許自身的競爭力并不占據(jù)太多優(yōu)勢。此時,想要留住客戶,就需要得到客戶對企業(yè)的完全認(rèn)可才行。下面,我們從實(shí)際應(yīng)用案例中探究產(chǎn)品營銷的必勝法則。
王總是淘寶天貓一家品牌童裝店鋪的負(fù)責(zé)人,由于自己是旗艦店,不論是從商品來源還是品牌授權(quán)方面都對客戶購物很有保障,唯獨(dú)價格方面是不能隨便調(diào)整的,只能通過一些公開的促銷活動方案刺激消費(fèi),銷量也一直是不溫不火,而一些賣同質(zhì)化商品的淘寶店鋪卻可以賣出低廉的價位,這讓王總很是頭疼。
但是自從王總從網(wǎng)上了解到九天企信王短信平臺的作用之后,由于短信群發(fā)的方式,不管是從營銷成本還是耗時程度,都是比較廉價的,就抱著試一試的態(tài)度用上了九天企信王短信平臺。結(jié)果,事實(shí)證明,短信營銷確實(shí)讓店鋪的銷量與之前的情況大有不同。通過九天企信王短信平臺給出的解決方案,王總從以下兩個主方面入手,徹底解決了銷量的問題。
1、企業(yè)在兒童節(jié)、十一、春節(jié)等傳統(tǒng)節(jié)日通過九天企信王短信平臺進(jìn)行新產(chǎn)品上線或產(chǎn)品促銷廣告,讓新老客戶第一時間了解到。即使客戶暫時沒有購買意向,也會加深客戶對企業(yè)產(chǎn)品的印象。通過產(chǎn)品促銷潛移默化地樹立自身品牌優(yōu)勢,提升競爭力!
2、一般情況下,購買孩童服裝的人家里都有孩子,針對這一點(diǎn)展開對客戶的附贈增值服務(wù),每周定期發(fā)送一條教育孩子的方法或心得體會,幫助家長更好的教育自己的子女。這種貼心知識性的短信很受客戶的歡迎。
通過一段時間的努力,購買產(chǎn)品的回頭客戶越來越多,銷量也隨之得到了大幅增長。短信群發(fā)的方式,不僅加強(qiáng)了企業(yè)與客戶的關(guān)系,并且還大大增強(qiáng)了客戶的信任度。讓童裝旗艦店在淘寶網(wǎng)店的銷售直線上升,尤其在前不久的五一促銷中,銷售額歷史性的超越同期3倍,讓王總高興的嘴都合不上了。同時也感慨道:多虧了九天企信王短信平臺啊。看來抓住機(jī)會,刻不容緩!才是產(chǎn)品營銷的硬道理!