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發(fā)布時(shí)間:2024-07-14來源:九天企信王作者:危問柳
在進(jìn)行短信營銷時(shí),我們需要明確告訴客戶,短信內(nèi)容是最重要的方面。我們需要關(guān)注人物、目的性以及能夠?yàn)榭蛻魩淼幕顒?dòng)和價(jià)值。使用不冒犯的詞匯并吸引客戶對信息產(chǎn)生興趣,這樣直接明了的短信可以讓用戶一眼就能理解。
事實(shí)上,盲目地向大量沒有選擇潛在客戶的人群發(fā)送短信并不一定是最好的做法,因?yàn)榭蛻艨赡軙?huì)將這些短信拉入黑名單。商家應(yīng)該根據(jù)客戶的消費(fèi)記錄來穩(wěn)定客源。例如,如果我今天在三家松鼠店購買了零食,商家應(yīng)該記住我的電話號(hào)碼,并將我作為推送短信的對象。這樣,如果有折扣活動(dòng),我可以第一時(shí)間得到通知。商家不應(yīng)該隨意向并非潛在客戶的人群發(fā)送信息。
在選擇短信發(fā)送時(shí)間和頻率時(shí),最好選擇上午或中午發(fā)送。這個(gè)時(shí)間段客戶可能比較閑,也可能會(huì)收到更多的短信。在發(fā)送頻率上不能太過頻繁,一天一條短信可能會(huì)讓顧客感到厭煩。應(yīng)該選擇在活動(dòng)或休息日發(fā)送短信,或者每周發(fā)送一次,而且內(nèi)容要精煉。只有站在用戶的角度,感受這條信息,編輯出優(yōu)質(zhì)的短信內(nèi)容,才能以更少的成本實(shí)現(xiàn)更多的效果,從而激發(fā)顧客的消費(fèi)欲望。
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