企業(yè)短信群發(fā)的引流技巧

1、明確目標客戶群體

在進行短信群發(fā)之前，商家需要明確精準的目標客戶群體。發(fā)送與客戶需求相關(guān)的短信可以提高效果，而發(fā)送與客戶無關(guān)的短信可能引起投訴。目標客戶群體可以是新會員或老會員，在適時的節(jié)日發(fā)送群發(fā)短信，可以獲得意想不到的效果。

2、編寫關(guān)懷型的短信營銷內(nèi)容

建議采用“關(guān)懷+營銷”的模式來編寫短信營銷內(nèi)容。由于用戶在節(jié)日時會收到大量商家發(fā)送的短信，大多數(shù)用戶已經(jīng)對此產(chǎn)生了反感。通過關(guān)懷形式的營銷，可以引起用戶的興趣，增加閱讀率，從而獲得更好的效果。

3、制定給力的短信營銷方案

商家可以在短信群發(fā)前制定短信營銷方案，通過短信引導客戶消費，并在客戶消費后提供良好的售后服務(wù)。這樣可以給客戶留下好的印象，并有可能帶來多次消費。

4、有規(guī)劃的短信群發(fā)

商家在有了目標用戶群體和編輯好的短信內(nèi)容后，需要把握適度的發(fā)送頻率。一般來說，在活動前一到兩次發(fā)送短信較好。具體的發(fā)送頻率需要根據(jù)商家企業(yè)的活動內(nèi)容進行調(diào)整。

5、選擇適合的短信發(fā)送平臺

在眾多短信平臺中選擇適合的平臺是一個難題。商家可以通過測試短信發(fā)送速度、短信到達率以及通道穩(wěn)定性等因素，然后根據(jù)價格選擇性價比較高的短信群發(fā)平臺。

企業(yè)短信群發(fā)案例

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