如何提高短信打開率，避免用戶忽視

第一印象決定打開率

短信給客戶的第一印象非常重要。由于用戶只能看到短信文案的一小部分信息，因此短信文案的開頭至關(guān)重要，這直接影響著短信的打開率。一般企業(yè)的短信簽名都是縮寫或用戶熟悉的企業(yè)名稱。例如，如果你是賣衣服的企業(yè)，你的短信簽名應(yīng)該是用戶比較熟悉的品牌名，而不是企業(yè)的全稱。精確的用戶定位是短信營銷取得好效果的關(guān)鍵，不要進(jìn)行撒網(wǎng)式群發(fā)，這樣只會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響。對(duì)于需要購買衣服的客戶，發(fā)送化妝品類的短信顯然是沒有吸引力的，這樣會(huì)降低打開率。

短信主題要直接

短信營銷的目的是吸引用戶的關(guān)注和消費(fèi)，因此短信主題應(yīng)該圍繞這些目標(biāo)來編寫。最好不要繞彎子，直接說明主題，讓用戶看到實(shí)際的優(yōu)惠。發(fā)送時(shí)間也非常重要，最好選擇在中午飯點(diǎn)或下班時(shí)間發(fā)送，因?yàn)檫@些時(shí)間段用戶使用手機(jī)的頻率較高。

通過以上方法，可以提高短信的打開率，避免用戶忽視。