短信營(yíng)銷：如何提高效果

明確短信內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注

如今商家企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)或傳送信息時(shí)，經(jīng)常會(huì)通過(guò)短信向客戶發(fā)送信息。然而，發(fā)送短信的效果卻存在很大差異。有些商家通過(guò)群發(fā)短信可以帶來(lái)大量收入，而有些商家則不然，甚至可能導(dǎo)致客流量減少。因此，商家應(yīng)重視短信營(yíng)銷知識(shí)，避免在短信方面出錯(cuò)，造成不必要的損失。

首先，在短信內(nèi)容上需要下功夫，明確告訴顧客發(fā)信人是誰(shuí)，要做什么，有什么活動(dòng)，能給顧客帶來(lái)什么等，避免使用讓用戶感到繁瑣的字眼，同時(shí)讓用戶對(duì)信息產(chǎn)生興趣。這樣直接明了的短信讓用戶一眼就知道是誰(shuí)發(fā)來(lái)的，要做什么，避免用戶直接刪除。

精準(zhǔn)選擇發(fā)送對(duì)象，提高效果

其次，在短信的發(fā)送對(duì)象上也需要下功夫。撒網(wǎng)式的群發(fā)短信效果不一定好，并且可能會(huì)被客戶拉入黑名單。商家應(yīng)根據(jù)消費(fèi)記錄穩(wěn)定客源，比如記住購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的客戶電話號(hào)碼，優(yōu)惠活動(dòng)第一時(shí)間通知。不能隨便找沒有購(gòu)買過(guò)產(chǎn)品的人群發(fā)送短信，否則效果幾乎為零。穩(wěn)定且精準(zhǔn)的人群非常重要，可以根據(jù)消費(fèi)情況進(jìn)一步細(xì)分。

掌握發(fā)送時(shí)間和頻率，提高接收率

此外，短信的發(fā)送時(shí)間和頻率也需要注意。最好在早上或中午發(fā)送，這些時(shí)間段客戶可能空閑，更容易接收短信。發(fā)送頻率不能過(guò)于頻繁，一天一條即可，否則客戶可能會(huì)反感。應(yīng)在活動(dòng)或節(jié)假日時(shí)發(fā)送短信，或每周發(fā)送一條，內(nèi)容一定要精煉，站在用戶的角度感受這條信息。只有這樣才能事半功倍，激發(fā)客戶的消費(fèi)欲望。

通過(guò)以上幾點(diǎn)，商家可以提高短信營(yíng)銷的效果。明確短信內(nèi)容，吸引用戶關(guān)注；精準(zhǔn)選擇發(fā)送對(duì)象，提高效果；掌握發(fā)送時(shí)間和頻率，提高接收率。商家應(yīng)重視短信營(yíng)銷知識(shí)，避免在短信方面出錯(cuò)，造成不必要的損失。通過(guò)科學(xué)合理的短信營(yíng)銷策略，商家可以增加客戶的參與度，提高銷售額，實(shí)現(xiàn)更好的營(yíng)銷效果。