維護老客戶的重要性及節(jié)假日短信群發(fā)模板

維護老客戶的重要性

維護老客戶是每一家酒店要做的工作。老客戶是酒店的穩(wěn)定客源，他們對酒店的服務和品質有一定的認知和信任。節(jié)假日是維護老客戶的好時機，因為在這個特殊的時刻，人們更容易感受到關懷和溫暖。因此，不少酒店會利用短信發(fā)送平臺向客戶群發(fā)祝福關懷信息，拉近與客戶之間的距離。

節(jié)假日短信群發(fā)模板

1.【XX酒店】尊敬的張某，圣誕前夜我酒店將舉辦萬人化妝舞會，屆時將有精美禮品相送，歡迎您的光臨！

2.【XX酒店】尊敬的客戶，你好！XX酒店為歡慶元旦，特推出“元旦團圓飯”優(yōu)惠套餐，并且免費贈送一份元旦禮物，地址：XX，詳情可咨詢：XX，提前祝您元旦快樂！退訂回T

3.【XX酒店】新年了，我送了一串禮物�？鞓匪徒o開心的人，幸福送給有情的人，希望送給等待的人，成功送給奮斗的人，祝福送給正看短信的人！

4.五一送你五個一：一個財神跟著你，一路平安祝福你，一生幸福陪伴你，一世好運追隨你，一輩子愛情擁抱你。祝節(jié)日快樂，萬事如意！

5.糯米粘、豆沙甜、板栗香、鹵肉鮮，愿你在品嘗美味粽子時，也能感受到我捎來的衷心祝福，祝你端午節(jié)快樂！

6.【XX酒店】尊敬的張三先生/女士：聚親友賞滿月，敘情誼吃月餅。又到一年中秋節(jié)，愿您和您的家人幸福安康。感謝您一直以來的信任與支持。XX公司祝您中秋節(jié)日快樂。

7.【XX酒店】尊敬的張三先生/女士：金秋十月，碩果累累，又是一年一度的國慶佳節(jié)，享受豐收享受生活。感謝您一路以來的相伴與支持。XX公司祝您國慶節(jié)日快樂。

節(jié)假日短信群發(fā)注意事項

節(jié)假日發(fā)送祝福關懷短信需要注意以下幾點：

1. 短信一定要短，切忌拖拉，保持簡潔明了。

2. 短信一定要有條理，內容要有邏輯，易于閱讀。

3. 一定要有明確的稱呼，拒絕群發(fā)短信，給客戶一種被重視的感覺。

4. 每一個短信都要體現(xiàn)對對方的尊重，祝福一般是不可少的，措辭要注重禮儀。

5. 編輯完后一定要檢查再發(fā)，錯別字會降低短信的質量和檔次。

6. 聯(lián)系方式是關鍵，提供給客戶方便的聯(lián)系方式，以便他們咨詢或預訂。