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發(fā)布時間:2024-02-13來源:九天企信王作者:孤酒人寒
為了吸引更多顧客進(jìn)店消費(fèi),美甲店需要先整理和收集潛在客戶的手機(jī)號碼?梢酝ㄟ^各種途徑,如線上活動、門店抽獎等方式,鼓勵顧客主動提供手機(jī)號碼。收集到的手機(jī)號碼可以進(jìn)行細(xì)分篩選,根據(jù)不同顧客的需求進(jìn)行分類,以便發(fā)送相應(yīng)的短信。
對于潛在客戶,美甲店可以通過群發(fā)短信的形式發(fā)布活動信息,吸引他們上門消費(fèi)。在編寫短信內(nèi)容時,要突出活動的優(yōu)惠和特色,讓顧客感受到來店消費(fèi)的價值。同時,要注意選擇客戶“刷手機(jī)”的時間段,避免打擾到顧客的正常生活和工作。
對于初次到店的顧客,美甲店可以發(fā)送回訪短信,感謝他們的支持并詢問服務(wù)的效果。在回訪短信中,可以適當(dāng)提及一些優(yōu)惠活動,鼓勵顧客再次光顧。這樣不僅能夠增強(qiáng)顧客的滿意度,還能夠提高顧客的忠誠度。
對于已辦卡的會員客戶,美甲店可以發(fā)送新春新項(xiàng)目和春節(jié)祝福短信,引導(dǎo)顧客來消費(fèi)。新春新項(xiàng)目的推出可以吸引顧客的興趣,而春節(jié)祝福短信則能夠加強(qiáng)與顧客的情感連接,讓顧客感受到店家的關(guān)懷和溫暖。
在進(jìn)行會員群發(fā)短信時,要注意選擇合適的發(fā)送時機(jī)?梢赃x擇在顧客休息時間或空閑時間發(fā)送,避免打擾到顧客的正常生活和工作。另外,也要控制短信的發(fā)送頻率,一周不超過3條短信,避免給顧客帶來過多的打擾和厭煩。
在編寫短信內(nèi)容時,要注意避免觸碰用戶的抵觸心理。短信內(nèi)容應(yīng)該簡潔明了,突出重點(diǎn),避免使用過于商業(yè)化的語言。同時,要注意尊重顧客的個人隱私,不泄露顧客的手機(jī)號碼和其他個人信息。
通過會員群發(fā)短信,美甲店可以有效地吸引更多顧客進(jìn)店消費(fèi)。但在進(jìn)行群發(fā)短信時,需要注意整理收集手機(jī)號碼并進(jìn)行細(xì)分篩選,根據(jù)不同顧客的需求發(fā)送相應(yīng)的短信。同時,要選擇合適的發(fā)送時機(jī)和控制發(fā)送頻率,避免打擾到顧客的正常生活和工作。此外,還要注意編寫短信內(nèi)容,避免觸碰用戶的抵觸心理。通過合理的會員群發(fā)短信策略,美甲店可以增加顧客的到店率,提高店鋪的競爭力。