商超會(huì)員短信通知的寫作技巧

一、短信通知格式

商超會(huì)員短信通知的格式一般包括短信簽名、稱呼、通知內(nèi)容和聯(lián)系方式。通知內(nèi)容可以是活動(dòng)時(shí)間、優(yōu)惠信息、打折促銷信息、領(lǐng)優(yōu)惠券等。短信內(nèi)容應(yīng)控制在70個(gè)字符以內(nèi)，長短信則應(yīng)控制在300個(gè)字符以內(nèi)。

二、短信簽名及聯(lián)系方式

短信簽名一般寫成品牌或公司簡稱，以便門店宣傳自身品牌，促進(jìn)品牌推廣，并加深客戶印象。在短信結(jié)尾處可以添加聯(lián)系方式，如微信、電話、商超地址、活動(dòng)時(shí)間等，便于有意向的會(huì)員客戶及時(shí)聯(lián)系咨詢。

三、短信通知內(nèi)容

會(huì)員短信通知內(nèi)容建議簡潔明了，不要篇幅太長。過多的信息量可能會(huì)讓用戶產(chǎn)生抵觸情緒，從而影響最終效果。商超門店通常會(huì)在短信中推薦新品、優(yōu)惠活動(dòng)和積分兌換等，同時(shí)使用一些修飾詞匯來吸引用戶閱讀。

商超會(huì)員短信通知如何喚醒老客戶

對(duì)于商超門店來說，“節(jié)假日+活動(dòng)通知”是喚醒沉睡會(huì)員客戶的最佳時(shí)機(jī)。特別是在商超店慶或會(huì)員生日時(shí)，可以使用短信平臺(tái)向會(huì)員用戶發(fā)送生日祝福和相關(guān)活動(dòng)信息，帶去一絲溫暖的祝福和需求提醒，不僅能增加會(huì)員客戶的好感，還能提醒沉睡客戶再次消費(fèi)。

以下是一個(gè)會(huì)員生日祝福的案例：

【某商超】尊敬的會(huì)員用戶，非常感謝您對(duì)某購物商場的支持，某門店全體員工祝您今天生日快樂！特贈(zèng)您價(jià)值200元本店代金券一張，歡迎到店使用！退定回T。

商超會(huì)員短信通知模板

以下是幾個(gè)商超會(huì)員短信通知的模板：

【某商超】尊敬的會(huì)員，非常感謝您對(duì)某商場的肯定，我們將一如既往地為所有會(huì)員提供高質(zhì)量的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，呈獻(xiàn)滿意加驚喜的購物體驗(yàn)！

【某門店】尊敬的會(huì)員客戶，某門店為答謝您多年來的支持，將于2020年8月1日—10日開展積分兌換活動(dòng)（積分年底不歸零），請(qǐng)會(huì)員用戶持VIP卡到商場2樓地點(diǎn)換取，兌換的商品以展覽為主，謝謝！

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【某門店】親愛的會(huì)員用戶您好，今天是您的生日。在這個(gè)特別的日子里，某服裝店全體員工衷心地祝福你：生日快樂！天天開心！

【某門店】親，迎春節(jié)，好禮送不停，某門店舉行買1000減500優(yōu)惠活動(dòng)，包包、鞋子、衣服等全場感恩價(jià)5折（部分商品低于成本價(jià)），好機(jī)會(huì)一年一次，不容錯(cuò)過喲！回T退訂。

【某商超】尊敬的某先生/女士，感謝您一直以來對(duì)本商城的支持，特地贈(zèng)送您一張100元代金券，可在一個(gè)月內(nèi)憑驗(yàn)證碼：123，及時(shí)到店領(lǐng)取。

最后，商超在發(fā)送會(huì)員短信通知時(shí)，除了注意短信內(nèi)容的簡潔明了，還應(yīng)注意發(fā)送時(shí)間和頻率，切記不可對(duì)會(huì)員用戶造成“困擾”。