門店短信群發(fā)的效果不佳的原因

門店短信群發(fā)是一種線下營(yíng)銷手段，雖然在宣傳效果上有好有壞，但我們應(yīng)該從根本上解決問(wèn)題，而不是抱怨。下面我們將具體分析原因。

會(huì)員管理方法不當(dāng)

門店短信群發(fā)的效果與會(huì)員管理方法密切相關(guān)。會(huì)員越受到關(guān)注，對(duì)門店的形象就越深入，也越愿意支持你的生意。這就像朋友之間的相處，不能總是有事才聯(lián)系，平時(shí)的互動(dòng)很重要。

舉個(gè)例子，有一位男裝店老板曾向我抱怨說(shuō)：“你們的短信怎么沒(méi)有效果？上次發(fā)了短信顧客都沒(méi)有來(lái)，這次效果更差！”顧客當(dāng)時(shí)情緒激動(dòng)，要求退還短信群發(fā)費(fèi)用。我立即查詢了顧客的歷史發(fā)送記錄。

我們發(fā)現(xiàn)，所謂的“上次發(fā)了短信”實(shí)際上是半年前的事了，之后門店再也沒(méi)有發(fā)送過(guò)任何一條營(yíng)銷或祝福短信。對(duì)于男裝店來(lái)說(shuō)，在像雙十一這樣的黃金時(shí)段，即使不促銷，至少也要表示一下祝福，但他們卻完全沒(méi)有這么做。

門店短信群發(fā)的寫作方法

會(huì)員細(xì)分

針對(duì)不同的用戶進(jìn)行細(xì)分，每次活動(dòng)都根據(jù)用戶的喜好展開，就像給疲倦的人遞枕頭一樣，怎么可能不受歡迎呢。

定期挽回失去的客戶

會(huì)員就像是存錢罐，會(huì)員越多，你儲(chǔ)存的財(cái)富就越多。一方面，老板們應(yīng)該將更多的顧客變成會(huì)員，積累財(cái)富；另一方面，他們還應(yīng)該開展足夠有吸引力的活動(dòng)，比如感謝老顧客、積分兌換等，避免會(huì)員流失。我們一直倡導(dǎo)，好生意從善于管理會(huì)員開始。

把握發(fā)短信的機(jī)會(huì)

一般來(lái)說(shuō)，每半個(gè)月發(fā)送一條短信，最多每周一條，最少每個(gè)月也要有一條。這樣既能確保會(huì)員對(duì)你的形象越來(lái)越深入，又不會(huì)引起反感。

經(jīng)過(guò)耐心的門店短信群發(fā)效果分析后，這位店主最終采納了我們的建議，改善了營(yíng)銷轉(zhuǎn)化問(wèn)題。