手機(jī)短信營銷的優(yōu)勢和痛點(diǎn)

手機(jī)短信營銷廣告被認(rèn)為是一種強(qiáng)制營銷。因?yàn)橹灰�發(fā)送成功，用戶的手機(jī)就可以接收并看到，可以說營銷成功率很高。與其他廣告形式相比，短信群發(fā)具有方便、快捷、成本低、渠道穩(wěn)定、投遞率高、覆蓋面廣、即時(shí)傳輸、不分時(shí)間地點(diǎn)等特點(diǎn)，成為企業(yè)提升品牌形象、降低運(yùn)營成本的首選。

而且不可否認(rèn)的是，目前，短信仍然是手機(jī)功能的必需品。注冊平臺時(shí)，我們會收到一條短信通知。登錄理財(cái)產(chǎn)品時(shí)，我們會收到驗(yàn)證信息。當(dāng)您忘記密碼時(shí)，我們將收到提醒短信。

不過手機(jī)短信營銷也有自己的痛點(diǎn)，比如無法保證需要發(fā)送的短信號碼的真實(shí)性，以及用戶每天都被垃圾短信轟炸。

正確的短信內(nèi)容撰寫方法

因此我們在做短信營銷時(shí)，首先應(yīng)對短信內(nèi)容有一個(gè)正確的認(rèn)識。文案寫作的目的是澄清意圖，讓用戶對這條信息感興趣，而不是讓顧客反感。

下面我們根據(jù)多年短信平臺運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，從三個(gè)維度為客戶撰寫短信內(nèi)容提供參考。

1.我是誰：自述

用戶看到短信后的第一反應(yīng)是：誰發(fā)的?所以自我報(bào)告我是誰是非常有必要的。根據(jù)我們的經(jīng)營以及用戶反饋的群發(fā)效果，把"我是誰"的信息放在短信的末尾不是一個(gè)好習(xí)慣，因?yàn)榭蛻艨床坏侥阍陬A(yù)覽模式下的身份，這將導(dǎo)致有3/4的客戶會直接刪除信息。

2.你是誰：用戶信息

賣家也可以將網(wǎng)店中的客戶ID帶入短信中。這樣老顧客召回率肯定會提高。當(dāng)然，最好隱藏一些客戶ID，以確保信息不會泄露，減少客戶的反感情緒。

3.我要做什么：短信內(nèi)容

這是我們想告訴顧客的信息，相信每個(gè)人都會把大部分精力投入到這一部分。其實(shí)反而是這一部分內(nèi)容比較簡單，把自己想表達(dá)的內(nèi)容言簡意賅的說出來就可以了，切記長篇大論。

4.你要做什么：引導(dǎo)

短信鏈接可以帶來直接轉(zhuǎn)化，讓客戶直接訪問商場或網(wǎng)站，甚至一鍵下單付款，達(dá)到0成本。每條短信70字。最好留1到3個(gè)空白字符，以防止文本消息由于各種原因被分成兩部分。