維護老客戶是很多企業(yè)都需要做的工作，那么企業(yè)如何使用短信群發(fā)維護老客戶呢？

1.節(jié)日送上真誠的祝福。

在一些重要的節(jié)日節(jié)點，利用106短信平臺向客戶發(fā)送祝福和關懷的短信。注意節(jié)日短信的內容一定要可讀性強，短信內容要精煉、簡潔、感性、感人。

2.生日短信

在客戶生日的時候送上真誠的留言祝福，會給客戶一點感動，絕對是加分項，會提升公司在客戶心中的形象。

3、天氣變化關愛短信

當天氣變得越來越暖和涼爽時，及時發(fā)送關懷的問候也是一個好主意。如果天氣突變，在暴風雨來臨前發(fā)出關心的信息，客戶一定會記住你。這是天賜良機，我們必須抓�。�

雖然現(xiàn)在人們可以通過手機或電腦自行查看天氣變化，但如果企業(yè)、商家在本地區(qū)天氣突變時提前發(fā)短信通知，送上貼心的問候，雨天小心出行或注意保暖，在細節(jié)中看到真相，可以適當拉近你們之間的距離，給客戶留下好印象。

4.短信通知老客戶優(yōu)惠活動。

當公司的產(chǎn)品有優(yōu)惠活動時，一定要告訴老客戶，這樣老客戶再次購買的幾率會增加，同時客戶也會覺得好的時候你還記得我，客戶會覺得被尊重。

5.通過106短信告知老客戶新品信息。

公司新產(chǎn)品上市，一定要短信告知所有老客戶，讓他們享受家庭般的服務，及時使用最新產(chǎn)品。